New York MTAFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de New York MTA ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de New York MTA. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Y a-t-il des restrictions sur le transport de bagages dans le métro ?

Oui, il existe certaines restrictions concernant le transport de bagages dans le métro de New York. Les passagers sont autorisés à apporter de gros sacs,...
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Refunds

Comment puis-je obtenir un remboursement du MTA de New York ?

Vous pouvez remplir et envoyer un formulaire en ligne à l'adresse indiquée sur le formulaire pour demander un remboursement. Vous pouvez également récupérer votre argent pour une saison...

Fares

Quel est le tarif pour un aller simple sur le MTA de New York ?

Le tarif pour un trajet simple sur le MTA de New York est de 2,75 $. Cela comprend les trajets en bus et en métro dans la région de New York. Le tarif...

Maps

Où puis-je trouver un plan du métro ?

Vous pouvez facilement trouver un plan de métro de différentes manières. Tout d'abord, vous pouvez visiter n'importe quel stand de station de métro et demander au personnel un billet gratuit...

Peak Hours

Quelles sont les heures de pointe et les heures creuses pour les tarifs ?

Les tarifs de pointe s'appliquent pendant les heures de pointe en semaine, de 6h30 à 9h30 et de 16h00 à 20h00. Pendant ces périodes, MTA facture...

Schedule

À quelle fréquence circulent les trains ?

La fréquence des services ferroviaires varie selon les lignes et à différents moments de la journée. Aux heures de pointe, les trains circulent généralement...

Discounts

Existe-t-il des réductions pour les seniors ou les étudiants ?

Oui, des réductions sont offertes aux personnes âgées et aux étudiants par le New York MTA. Les seniors âgés de 65 ans ou plus peuvent bénéficier de réductions...

MetroCard Cost

Quel est le coût d’une MetroCard mensuelle ?

Le coût d'une MetroCard mensuelle dans le MTA de New York est de 127 $. Ce pass illimité offre des trajets illimités dans tous les bus et métros du...

MetroCard Usage

Puis-je utiliser la même MetroCard pour les trajets en métro et en bus ?

Oui absolument! La même MetroCard peut être utilisée pour les trajets en métro et en bus dans la région de New York. Il offre un emplacement pratique...

Luggage

Y a-t-il des restrictions sur le transport de bagages dans le métro ?

Oui, il existe certaines restrictions concernant le transport de bagages dans le métro de New York. Les passagers sont autorisés à apporter de gros sacs,...

Aidez-moi à résoudre mon New York MTA problème avec le service client

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