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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Lumosity.

Lumosity peut-il améliorer ma mémoire ? Oui, Lumosity peut améliorer la mémoire. Lumosity est un programme d'entraînement cérébral qui vise à améliorer les capacités cognitives, y compris la mémoire.... En savoir plus

Existe-t-il une période d'essai gratuite pour Lumosity ? Oui, Lumosity propose une période d'essai gratuite pour les nouveaux utilisateurs. Pendant cette période d'essai, les utilisateurs peuvent accéder à un nombre limité d'entraînements cérébraux... En savoir plus

Quels sont les différents types de jeux disponibles sur Lumosity ? Lumosity propose une large gamme de jeux d'entraînement cérébral conçus pour améliorer les compétences cognitives. Ces jeux se répartissent en différentes catégories,... En savoir plus

Comment obtenir un remboursement de Lumosity ? Les jeux d’entraînement cérébral sont nouveaux dans le monde en ligne et proposent de nombreux défis amusants et uniques. Cependant, il y a des moments où vous... En savoir plus

Lumosity propose-t-il un forfait familial ou une option d'abonnement groupe ? Oui, Lumosity propose un forfait familial et une option d'abonnement groupe. Avec Lumosity Family Plan, les utilisateurs peuvent inviter jusqu'à cinq membres de la famille... En savoir plus

Que se passe-t-il si je manque une journée de formation Lumosity ? Si vous manquez une journée de formation Lumosity, ne vous inquiétez pas ! Lumosity est conçu dans un souci de flexibilité. Il est compréhensible que la vie... En savoir plus

Y a-t-il des restrictions d'âge pour utiliser Lumosity ? Il n’y a pas de restriction d’âge spécifique pour utiliser Lumosity. Nos programmes d'entraînement cérébral sont conçus pour être accessibles aux individus... En savoir plus

Il y a plus!

Cliquez ci-dessous pour afficher 4 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les Lumosity problèmes courants du support client.

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Lumosity:

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Lumosity charged me even though I cancelled my account in November.*I need my money bac...

Hi,*Problem with the River Bear program...there have been changes since you switched fr...

I ALL OF A SUDDEN CAN'T GET IN TO MY ACCOUNT. YOU HAVE MY OLD E-MAIL ADDRESS FOR * THIN...

Hello,*My name is Nina Schefe. It is neccesary for me to cancel my subscription at this...

My account was cancelled last year. Your company debited my account on ***** and...

I need to have my moms account closed and the charge reversed on her credit card. She...

I have been charged $**.** on Dec. *,**** and did not authorise such a charge and requ...

tryin to plow through the google thing lookin for whoevers the incharger at lumosity cu...

joined * days ago and paid and still cant log in. email *****@***.com password is patr...

i opened * accounts I would like full refund for both & i'll purchase family account*th...

I cancelled my account about a year ago. Yet you charged me for another year...

You do not read or respond to your emails. Why so shady and clandestine????. I am telli...

Again, and for the very last ti.e: my vision does NOT allow me to utilize ANY of the Lu...

I’ve been doing Lumosity for about * years. My scores are old and don’t have much rele...

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GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Lumosity, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Lumosity. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Lumosity pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

Réponse sur cette page :

How often should I use Lumosity for best results?

Can I play Lumosity on my mobile device?

How does Lumosity track my progress?

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