Comment obtenir un remboursement de Lumosity ?
Les jeux d'entraînement cérébral sont nouveaux dans le monde en ligne et ils offrent de nombreux défis amusants et uniques. Cependant, il peut arriver que vous deviez annuler un abonnement à Lumosity et recevoir un remboursement. L'entreprise peut émettre des remboursements sur les achats effectués au cours des 30 derniers jours via Google Play ou son site Web. Les achats effectués via l'Apple App Store ou iTunes devraient être remboursés par Apple Media.
Depuis 2007, la plateforme de jeux en ligne Lumosity propose des jeux qui offrent à ses membres une façon amusante de mettre en pratique leurs compétences en résolution de problèmes. La société compte 70 millions de membres qui participent à l'augmentation de leur concentration et de leur mémoire avec le jeu. Lumosity facilite les jeux en fournissant des applications en plus de son site Web convivial. Ceux-ci sont gratuits, mais vous devez acheter un abonnement pour profiter des jeux de la société. Ce guide vous aidera au cas où vous souhaiteriez un remboursement.
Certaines conditions de remboursement
Lumosity n'est en mesure d'émettre des remboursements que pour les achats et les renouvellements effectués sur son site Web ou sur Google Play Store au cours des 30 derniers jours. Cependant, si vous avez effectué votre achat via l'App Store d'Apple ou iTunes, vous devrez contacter Apple pour tout remboursement. Tout achat effectué via Apple est soumis aux conditions d'utilisation d'Apple Media.
Demander votre remboursement Lumosity
Lumosity propose trois méthodes différentes pour demander un remboursement : via votre compte en affichant le bouton de remboursement éligible ou si le bouton de remboursement éligible n'est pas disponible, le lien "Continuer par e-mail". Vous pouvez également en faire la demande via le formulaire de demande de remboursement. Veuillez contacter le service clientèle 24 heures sur 24 de Lumosity ici si vous avez des questions.
Où sont mes conseils de remboursement
Ce qui est merveilleux avec Lumosity, c'est que les fonds quittent le système de l'entreprise le jour même où le remboursement est effectué. Vous n'avez pas à attendre très longtemps pour le recevoir dans la plupart des cas. Les cartes de crédit peuvent prendre plus de cinq jours pour afficher un remboursement et le retard peut être du côté de l'émetteur de la carte. Veuillez contacter l'émetteur de votre carte pour vérifier que le remboursement est en cours. Si l'agent ne le voit pas, veuillez contacter Lumosity pour obtenir de l'aide.
Lumosity suggère dans ses pages d'aide de vérifier que vous consultez le bon relevé lors de la recherche de votre remboursement, en particulier s'il a été traité il y a plus de cinq jours par un représentant Lumosity.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Lumosity?
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