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J. CrewFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de J. Crew ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de J. Crew. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Qu'est-ce que le guide des tailles de vêtements de J. Crew ?

Le guide des tailles de vêtements de J. Crew est conçu pour aider les clients à trouver la coupe parfaite. Il fournit des mesures détaillées pour chaque catégorie,...
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Gift Cards

Comment utiliser ma carte-cadeau J. Crew pour mon achat ?

Vous pouvez utiliser les cartes-cadeaux J.Crew dans n'importe quel magasin J.Crew, même avec vos commandes téléphoniques. Sélectionnez l'article que vous souhaitez acheter et utilisez le...
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Comment puis-je envoyer une carte-cadeau J Crew à quelqu'un ?

Entre les vacances, les anniversaires ou les journées juste parce que, une carte-cadeau J Crew est un excellent moyen de montrer à quelqu'un que vous tenez à vous. Vous pouvez envoyer un courrier électronique...
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Que dois-je faire si le solde de ma carte-cadeau J. Crew ne se charge pas ?

Si le solde de votre carte-cadeau J. Crew ne s'affiche pas correctement sur le vérificateur de solde de la carte-cadeau, vous pouvez procéder de plusieurs manières...
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Comment puis-je vérifier le solde de ma carte-cadeau J Crew ?

J Crew propose quatre façons aux clients de connaître le solde des cartes-cadeaux. Vous pouvez utiliser leurs options en ligne : solde de la carte cadeau...
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Comment puis-je demander le remboursement d'une carte-cadeau de J. Crew ?

Si vous devez retourner un article J. Crew que vous avez acheté avec une carte-cadeau, vous pouvez obtenir un remboursement appliqué à la carte-cadeau si vous effectuez le...
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Comment puis-je acheter une carte-cadeau de J Crew ?

Visitez le site Web de J Crew pour acheter une carte-cadeau J Crew et connectez-vous en utilisant un nom d'utilisateur et un mot de passe existants. Rendez-vous dans la rubrique cartes cadeaux...
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Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un seul achat sur J. Crew ?

Oui, vous pouvez utiliser plusieurs cartes-cadeaux pour un seul achat sur J. Crew. Si vous possédez plusieurs cartes-cadeaux de valeurs différentes, il suffit...
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La carte-cadeau J. Crew est-elle échangeable en magasin et en ligne ?

Oui, les cartes-cadeaux J.Crew sont échangeables en magasin et en ligne. Que vous préfériez faire vos achats dans l'un de nos emplacements physiques ou via...
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Puis-je utiliser une carte-cadeau J. Crew pour acheter des articles dans la section soldes ?

Oui, vous pouvez certainement utiliser une carte-cadeau J. Crew pour acheter des articles dans la section vente. Nos cartes cadeaux sont acceptées comme mode de paiement...
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Quelle est la durée de validité d'une carte cadeau J. Crew ?

Une carte-cadeau J.Crew est généralement valable indéfiniment. Cependant, certaines lois de l'État exigent que les cartes cadeaux soient valables pendant une durée minimale...
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Payment Methods

Quels sont les moyens de paiement acceptés sur J. Crew ?

J. Crew accepte différents modes de paiement pour une expérience d'achat pratique. Les clients peuvent effectuer des achats en utilisant les principaux crédits et débits...
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Return Policy

Quelle est la politique de retour de J. Crew pour les articles réguliers ?

J. Crew a une politique de retour simple pour les articles réguliers, garantissant ainsi la satisfaction du client. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de...
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Quelle est la politique de retour de J. Crew pour les articles soldés ?

La politique de retour de J. Crew pour les articles en solde permet aux clients de les retourner dans les 30 jours suivant l'achat. Les articles doivent être accompagnés de...
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Shipping

J. Crew propose-t-il des expéditions internationales ?

Oui, J. Crew propose une expédition internationale. Les clients en dehors des États-Unis peuvent passer des commandes en ligne et les faire expédier...
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Size Guide

Qu'est-ce que le guide des tailles de vêtements de J. Crew ?

Le guide des tailles de vêtements de J. Crew est conçu pour aider les clients à trouver la coupe parfaite. Il fournit des mesures détaillées pour chaque catégorie,...
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