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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Icelandair.

Comment changer mon nom sur ma réservation avec Icelandair? Si vous avez acheté un billet auprès d'Icelandair avec un mauvais nom, vous devez modifier le nom sur votre réservation, sinon vous ne pourrez pas... En savoir plus

Quelle est la politique d'Icelandair concernant les mineurs non accompagnés ? Icelandair a mis en place une politique complète pour les mineurs non accompagnés (MU) voyageant sur ses vols. Les enfants âgés de 5 à 11 ans doivent... En savoir plus

Puis-je surclasser mon siège vers une classe supérieure ? Oui, Icelandair permet aux passagers de surclasser leur siège dans une classe supérieure. Les surclassements sont soumis à disponibilité et peuvent être demandés... En savoir plus

Quelle est la franchise de bagages sur les vols d'Icelandair ? Icelandair propose une généreuse franchise de bagages pour ses vols. L'indemnité varie en fonction du type de tarif et de la destination. Pour... En savoir plus

Puis-je amener mon animal de compagnie à bord avec moi ? Oui, Icelandair autorise les passagers à amener leurs animaux de compagnie à bord, sous certaines conditions. Des petits chats et chiens, qui ne pèsent plus... En savoir plus

Quelle est la politique d'Icelandair en matière d'annulations et de retards de vols ? Icelandair comprend que les annulations et les retards de vols peuvent être frustrants, et nous nous efforçons d'offrir à nos passagers le meilleur... En savoir plus

Quels types de divertissements à bord Icelandair propose-t-elle ? Icelandair propose une large gamme d'options de divertissement à bord pour améliorer votre expérience de voyage. Les passagers peuvent profiter d'un... En savoir plus

Il y a plus!

Cliquez ci-dessous pour afficher 4 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les Icelandair problèmes courants du support client.

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Icelandair:

I am unable to check in for an *am flight from LAX to JFK to KEF. My booking number is...

G**an dag***g keypti gjafabr*f fyrir punkta*fnunina m*na sem var um *****. * upphafi *r...

I am not sure who this should be addressed to: Last month, we purchased Saga class tic...

Our flight from Paris to Iceland was cancelled at the last minute. We flew into Iceland...

Booked flights for December **th from Toronto to Paris. I got an email stating that the...

Luggage was delayed in transit between Berlin and Seattle. I filled out a form with an...

Booked two tickets saga class premium due to depart Seattle to Frankfurt in two weeks a...

Sehr geehrte Damen und Herren,hiermit fodere ich sie auf mir meinen stornierten Flug zu...

I’m writing on behalf of a close friend Ms D.B. Ms B, a US citizen, is aged ** and is r...

I purchased refundable tickets and am requesting a refund. The Customer Service page sa...

On your website, you list FI*** as the flight scheduled on June **th from BOS to KEF. H...

I purchased two tickets for my son, Joseph Thomas Noble-Hearne, and grandson Brendan Th...

I wish to make a complaint about the customer service I received today in regards to my...

This message is regarding our UF*E*T booking. Due to the COVID-**m pandemic we were for...

Booking No. : UIWQOV*through Mytrip (my.mytrip.com)*Airline Check-in Ref. : SAR*TC(F...

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GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Icelandair, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Icelandair. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Icelandair pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

Réponse sur cette page :

Can I request special meals for my flight?

Do I need a visa to travel to Iceland?

What are the accepted forms of payment when booking with Icelandair?

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