Forever 21FAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Forever 21 ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Forever 21. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Ai-je besoin d'un compte pour passer une commande sur le site de Forever 21 ?

Non, vous n'avez pas besoin d'un compte pour passer une commande sur le site de Forever 21. Bien que la création d'un compte offre des avantages tels qu'un paiement plus rapide...

Puis-je suivre ma commande Forever 21 sans compte ?

Oui, vous pouvez suivre votre commande Forever 21 sans avoir de compte. Pour suivre votre commande, cliquez simplement sur le lien « Suivre la commande » situé...
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Charge Disputes

Comment puis-je contester une charge de Forever21 ?

Contester une accusation de Forever21 est relativement simple. Il ne vous reste plus qu'à suivre la bonne procédure et à rassembler tous les éléments nécessaires...

Order Management

Comment annuler ma commande Forever21?

Forever21 vous permet d'annuler votre commande tant qu'elle n'est pas traitée. Cependant, cela est souvent difficile car les commandes Forever21 sont...

Comment suivre ma commande Forever 21?

Si vous souhaitez suivre votre commande Forever 21, rendez-vous d’abord sur leur site Web. Ensuite, cliquez sur l'icône « personne » dans le coin supérieur droit...

Comment annuler une commande sur Forever 21?

Lorsque vous passez une commande sur Forever 21, celle-ci est traitée immédiatement. Bien que cela vise à garantir que vous recevez votre commande rapidement,...

Puis-je échanger un article que j'ai acheté chez Forever 21 ?

Oui, vous pouvez échanger un article que vous avez acheté chez Forever 21. Nous comprenons que parfois les articles ne correspondent pas ou ne répondent pas à vos attentes. À...

Returns and Exchanges

Comment renvoyer une commande à Forever21?

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Quelle est la politique de retour de Forever 21 pour les articles achetés en magasin ?

La politique de retour de Forever 21 pour les articles achetés en magasin permet aux clients de retourner les articles éligibles dans les 30 jours suivant la date d'achat....

Quelle est la politique de retour de Forever 21 pour les articles achetés en ligne ?

Forever 21 propose une politique de retour sans tracas pour les articles achetés en ligne. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, l'article doit être dans son emballage d'origine...

Combien de temps faut-il pour traiter un retour chez Forever 21 ?

Les retours chez Forever 21 prennent généralement environ 7 à 10 jours ouvrables à compter de la date de réception. Ce délai permet à l'article...

Payment and Gift Cards

Quels modes de paiement Forever 21 accepte-t-il ?

Forever 21 accepte différents modes de paiement pour répondre à la commodité des clients. Vous pouvez régler vos achats avec les principales cartes de crédit...

Forever 21 propose-t-il des cartes cadeaux ?

Oui, Forever 21 propose des cartes-cadeaux. Les cartes-cadeaux sont une option pratique pour tous ceux qui souhaitent offrir de la mode et du style....

Sizing and Guides

Existe-t-il un guide des tailles disponible pour les vêtements Forever 21 ?

Oui, Forever 21 propose un guide des tailles pour aider les clients à trouver la bonne coupe pour leurs achats de vêtements. Le guide des tailles comprend...

Promotions and Discounts

Puis-je utiliser plusieurs codes promotionnels sur ma commande Forever 21 ?

Non, Forever 21 ne permet l'utilisation que d'un seul code promo par commande. Le système appliquera automatiquement le meilleur code promotionnel disponible à...

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Ai-je besoin d'un compte pour passer une commande sur le site de Forever 21 ?

Non, vous n'avez pas besoin d'un compte pour passer une commande sur le site de Forever 21. Bien que la création d'un compte offre des avantages tels qu'un paiement plus rapide...

Shipping Policies

Quelle est la politique d'expédition de Forever 21 ?

La politique d'expédition de Forever 21 garantit une livraison rapide et efficace de vos achats. La livraison est disponible aux États-Unis...

Forever 21 propose-t-il une expédition internationale ?

Oui, Forever 21 propose une expédition internationale. Les clients du monde entier peuvent faire du shopping chez Forever 21 et faire leurs achats...

Order Tracking

Puis-je suivre ma commande Forever 21 sans compte ?

Oui, vous pouvez suivre votre commande Forever 21 sans avoir de compte. Pour suivre votre commande, cliquez simplement sur le lien « Suivre la commande » situé...

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