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Comment puis-je contacter le service client Fiverr ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Fiverr. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment récupérer mon compte sur Fiverr ?

Les comptes verrouillés ne sont pas amusants, quelle que soit la manière dont vous les coupez. Heureusement, nous avons créé ce guide facile à suivre pour vous aider à récupérer votre compte Fiverr....

Comment supprimer mon compte sur Fiverr ?

Cet article fournit un guide étape par étape sur la façon de désactiver et de supprimer définitivement un compte Fiverr. Cela explique également le processus...
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Questions récentes de Fiverr clients

I am having difficulty with the W9 form

We're sorry to hear you're experiencing troubles with the W9 form. The W-9 form is a U.S. tax form for businesses and freelancers, used by Fiverr to report your earnings to the IRS. If you have issues, it's important to check all the fields carefully, ensure your information is accurate, and compare it with your official tax documents. Remember, the fields should match the name and taxpayer ID number type (social security or employer identification number) that you'll use on your tax return. Regrettably, we can't help with specific tax-related queries; we advise you to consult a professional tax advisor for further assistance.
Demandé Apr 20, 2024 2:55 PM

How Do I Delete My Account on Fiverr?

To delete your Fiverr account, first, you need to sign in. Then, click on your profile picture in the top right corner which will let you see a dropdown menu. From there, select 'Settings.' As you scroll down, you'll find the option 'Deactivate Account' under the 'Account Actions' section. Click on that. There, you'll be given choices for deactivation reasons. Select the option which fits your reason and explain why you're leaving in the provided box, then click 'Deactivate Account'. You will be asked for your password to confirm. Please note that deactivation is irreversible. All your gigs, information, and accounts will be permanently deleted.
Demandé Apr 20, 2024 6:19 AM

my account was disabled by someone else

We're sorry to hear about your account. Fiverr may disable a user's account due to violations of Fiverr’s Terms of Service. If you believe your account was disabled by mistake, you should reach out to Fiverr's Customer Support team directly for resolution. Please ensure that in your communication, you provide detailed information about what happened and any relevant supportive documents/screenshots. Fiverr team will review your case and provide you with information regarding the reactivation process, if possible. Bear in mind, it may take some time, so patience is key during this process.
Demandé Apr 12, 2024 11:23 AM

I need to delete a review, that contains a photo.

Unfortunately, once a review has been submitted on Fiverr, it cannot be deleted by the user. The review becomes a part of the seller's or buyer's record. However, you do get a chance to respond to the review publicly. If you believe a review violates Fiverr's policies, you can report it to Fiverr's trust and safety team, and if they find it's in violation, they may remove it. So while you can't delete a review yourself, there are options for you to react to it.
Demandé Apr 6, 2024 6:12 PM

I want to change my display name but everytime it shows me that it's against the guidelines. My display name is Ali Shakeel and I want to change it to Muhammad Ali

On Fiverr, your username once created cannot be changed. Your display name, however, can be edited through your settings. If changing your display name to "Muhammad Ali" is coming up against the guidelines, it may be because this name is associated with a known public figure. Fiverr's guidelines prohibit the use of names that may be misleading or infringe on the rights of others. Try using a unique combination of your name that is less likely to be contested. Remember, the aim is to have a display name that truly reflects you and is easily recognisable by your potential clients.
Demandé Apr 2, 2024 12:06 AM

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Comment récupérer mon compte sur Fiverr ?

Les comptes verrouillés ne sont pas amusants, quelle que soit la manière dont vous les coupez. Heureusement, nous avons créé ce guide facile à suivre pour vous aider à récupérer votre compte Fiverr....

Comment supprimer mon compte sur Fiverr ?

Cet article fournit un guide étape par étape sur la façon de désactiver et de supprimer définitivement un compte Fiverr. Cela explique également le processus...

Comment créer un compte sur Fiverr ?

Découvrez le processus simple de création d'un compte sur Fiverr, une plateforme populaire pour les indépendants et les entreprises. Ce pas à pas...

Comment mettre à jour mes informations de paiement sur Fiverr ?

Lorsque vous mettez à jour vos informations de paiement sur Fiverr, vous mettez à niveau votre boîte à outils indépendante. En suivant ces étapes, vous pouvez vous assurer...

Notifications

Comment désactiver les notifications de Fiverr ?

Les utilisateurs de Fiverr peuvent personnaliser leurs préférences de notification pour gérer les messages, commander des mises à jour, etc. Cet article explique comment...

Fiverr Basics

Que sont les concerts Fiverr et comment fonctionnent-ils ?

Les concerts Fiverr sont les services proposés par des indépendants, appelés vendeurs, sur la plateforme Fiverr. Ces concerts englobent un large éventail de Une fois qu'un concert est sélectionné, l'acheteur peut passer une commande en spécifiant les détails du projet, la date limite et toute exigence supplémentaire. Le vendeur examine ensuite la commande et peut demander des éclaircissements supplémentaires si nécessaire. Après cela, le vendeur commence à travailler sur le projet et livre les travaux terminés dans les délais convenus. L'acheteur peut fournir des commentaires et demander des révisions si nécessaire. Une fois l’acheteur satisfait, le vendeur est payé pour ses services et la commande est considérée comme terminée. Les concerts Fiverr offrent un processus simple et rationalisé permettant aux acheteurs et aux vendeurs de collaborer efficacement....

Comment fonctionnent les promotions et les remises Fiverr ?

Les promotions et remises Fiverr fonctionnent en proposant des offres exclusives et des économies sur divers services de la plateforme. Ces durées limitées...

Refunds

Puis-je demander un remboursement sur Fiverr ?

Oui, Fiverr propose une politique de remboursement pour garantir la satisfaction du client. Si vous n'êtes pas satisfait du travail livré, vous pouvez demander...

Seller Levels

Que sont les niveaux Fiverr et comment affectent-ils les vendeurs ?

Les niveaux Fiverr sont un système de classement qui classe les vendeurs en fonction de leurs performances et de leur expérience sur la plateforme. Ils sont quatre...

Fiverr Pro

Qu'est-ce que Fiverr Pro et en quoi diffère-t-il du Fiverr classique ?

Fiverr Pro est un service exclusif proposé par Fiverr qui met en relation les entreprises et les particuliers avec des professionnels hautement qualifiés dans...
Nous examinons les Fiverr problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Fiverr problèmes signalés à GetHuman
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