Comment supprimer mon compte sur Fiverr ?
Cet article fournit un guide étape par étape sur la façon de désactiver et de supprimer définitivement un compte Fiverr. Il explique également le processus de modification de l'adresse e-mail associée au compte et souligne l'importance de retirer des fonds avant la désactivation.
Si vous envisagez de supprimer votre compte Fiverr, la première étape consiste à le désactiver de votre côté. Cependant, la désactivation du compte ne supprime pas les photos, messages et commentaires publics. Ils restent sauf si votre compte est définitivement supprimé par Fiverr.
Avant de désactiver votre compte, vérifiez d'abord vos fonds et assurez-vous que vous les avez tous retirés. Vous ne pourrez pas désactiver votre compte tant que vous disposerez encore de fonds disponibles auprès de Fiverr.
Comment désactiver votre compte Fiverr
Une chose à garder à l’esprit avant de désactiver votre compte : vous ne pourrez plus utiliser la même adresse e-mail à l’avenir. Si vous envisagez d'ouvrir un autre compte, vous devrez utiliser une autre adresse e-mail.
Vous trouverez ci-dessous les étapes pour désactiver votre compte Fiverr :
- Connectez-vous à votre compte et cliquez sur votre photo de profil. Accédez à Mes paramètres, puis à Désactivation du compte.
- Sélectionnez un motif de désactivation dans le menu déroulant, puis appuyez sur Désactiver le compte.
- Si vous ne supprimez pas définitivement votre compte, vous pourrez le réactiver à l'avenir en contactant le support client Fiverr.
Comment supprimer définitivement votre compte Fiverr
Avant de supprimer définitivement votre compte, assurez-vous de ne disposer d'aucun fichier dont vous avez besoin. Vérifiez-le avant de désactiver votre compte et assurez-vous de les avoir enregistrés. Vous trouverez ci-dessous les étapes pour supprimer définitivement votre compte :
- Désactiver votre compte
- Après la désactivation, contactez le support client pour demander une désactivation définitive de votre compte
Une fois votre compte définitivement supprimé, gardez à l’esprit que vous ne pourrez plus le réactiver à l’avenir.
Changer votre adresse e-mail Fiverr
Si vous envisagez de réutiliser la même adresse e-mail à l'avenir, il est recommandé de la modifier avant de désactiver (et éventuellement de supprimer définitivement) votre compte.
Pour les comptes avec vérification par téléphone, suivez les étapes ci-dessous pour modifier votre adresse e-mail :
- Connectez-vous à votre compte, appuyez sur votre photo de profil, Paramètres et Compte.
- Tapez une nouvelle adresse e-mail sous Email et appuyez sur Enregistrer.
- Connectez-vous à la nouvelle adresse e-mail associée à votre compte et vérifiez l'e-mail de confirmation de Fiverr.
- Cliquez sur le lien fourni pour obtenir le code de téléphone SMS. Entrez ce code dans la case de vérification de la page Paramètres.
Pour les comptes sans vérification téléphonique, suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte et appuyez sur votre photo de profil puis sur Paramètres et Compte.
- Tapez la nouvelle adresse e-mail et appuyez sur Enregistrer.
- Vérifiez l'ancienne adresse e-mail pour l'e-mail de confirmation et cliquez sur le lien.
- Une fois connecté, vérifiez la nouvelle adresse e-mail et cliquez sur le lien dans l'e-mail de confirmation de Fiverr.
Vous pouvez également modifier votre email par SMS. Suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte et cliquez sur la photo de profil et Paramètres puis Compte.
- Tapez le nouvel e-mail et cliquez sur Enregistrer.
- Confirmez le changement d'e-mail.
- Cliquez sur le lien et appuyez sur Vérifier par SMS/Appel.
- Attendez le code et saisissez-le dans la fenêtre contextuelle du code de vérification. Appuyez sur Soumettre.
Si vous avez d'autres questions sur la suppression de votre compte chez Fiverr, la désactivation du compte ou la modification de votre adresse e-mail, veuillez contacter le service client .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Fiverr?
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