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Comment puis-je contacter le service client Binance ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Binance. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment débloquer mon compte Binance ?

Lorsque vous devez déverrouiller votre compte Binance, vous devez soumettre une vidéo montrant votre visage complet, votre pièce d'identité gouvernementale et une note manuscrite...

Comment ouvrir un compte sur Binance ?

Si vous êtes prêt à ouvrir un compte Binance, vous pouvez commencer en quelques étapes simples. Les comptes peuvent être enregistrés en ligne ou via...
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Questions récentes de Binance clients

I was recently asked to deposit £12,000 to release funds from my Binance account. Is this correct?

No, this is not correct and it sounds like a scam. Binance will never ask you to deposit funds to release any pre-existing funds on your account. Always keep your account information secure and never share it with anyone. If you believe you're a victim of such an attempt, immediately report it to the platform and refrain from sharing your personal information. Your account's security is paramount. It's always recommended to enable all the security features available in your Binance account like two-factor authentication, for example.
Demandé May 9, 2024 9:24 AM

How do i able to login in my Binance account

To login to your Binance account, visit the Binance website and click on "Log in" on the top right corner. Input your email address and password used during registration. You will be asked for a captcha verification. After that, you may be prompted for a two-factor authentication (2FA) if you have set it up for your account. Input the code provided by your 2FA app or your SMS. After successful 2FA verification, you're logged in. Remember to check your browser address bar for the correct Binance website before inputting your details to avoid phishing scams.
Demandé Apr 20, 2024 8:22 AM

Problème de réception de transfert de fond sur mon compte Binance

Nous nous excusons pour tout désagrément que vous rencontrez. Si vous avez des problèmes de réception de transferts de fonds sur votre compte Binance, assurez-vous d'abord que vous avez donné l'adresse de dépôt correcte pour la crypto-monnaie spécifique. Vérifiez également si la transaction a été confirmée par la blockchain. Ensuite, assurez-vous que la transaction a été faite il y a suffisamment de temps pour avoir été confirmée par réseau de la blockchain. Les délais de confirmation peuvent varier en fonction de la monnaie et de la congestion du réseau. Si toutes ces informations sont correctes, le problème pourrait être une question technique. Dans ce cas, nous vous encourageons à contacter directement le service d'assistance de Binance.
Demandé Apr 17, 2024 1:21 PM

I need to reset my Binance passkey

To reset your Binance passkey, you'll first need to log into your account. Once logged in, navigate to the account security settings, which can be found in the user center. Here, you will see the option to reset your security passkey. You'll need to confirm your identity possibly via email or SMS verification. Upon confirming your identity, you'll be able to create a new passkey. Remember to make your new passkey something unique to secure your account. Please note that it might take some time for the changes to take effect due to security reasons. Ensure to safeguard your passkey to avoid future inconvenience.
Demandé Apr 8, 2024 7:12 AM

I want to login and access my dashboard, but Binance asked me to contact Customer Support for assistance on verification.

It appears that your Binance account is requiring some form of verification. This is a security measure to ensure that your account isn't being accessed by unauthorized individuals. You would need to go through the verification process as prompted. Verification steps can involve email confirmation, phone number verification, or more advanced methods such as identity verification (KYC). Unfortunately, the specific steps for verification can vary, and Binance Customer Support would be the best equipped to guide you through this process in a secure and confidential manner. Complying with their instructions should allow you to gain access to your dashboard. Please follow the instructions you've received to contact Binance Customer Support for assistance.
Demandé Apr 7, 2024 11:31 AM

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Account Management

Comment débloquer mon compte Binance ?

Lorsque vous devez déverrouiller votre compte Binance, vous devez soumettre une vidéo montrant votre visage complet, votre pièce d'identité gouvernementale et une note manuscrite...

Comment ouvrir un compte sur Binance ?

Si vous êtes prêt à ouvrir un compte Binance, vous pouvez commencer en quelques étapes simples. Les comptes peuvent être enregistrés en ligne ou via...

Comment fermer mon compte sur Binance ?

Si vous êtes prêt à changer d'échange ou si vous souhaitez fermer votre compte Binance parce que vous avez remarqué une activité suspecte ou si vous souhaitez...

Comment récupérer un compte Binance piraté ?

Si vous remarquez une activité suspecte sur votre compte Binance et pensez qu'il a été piraté, prendre des mesures immédiates vous aidera à récupérer...

Comment réinitialiser mon mot de passe Binance ?

Pour réinitialiser votre mot de passe Binance, accédez à la page de connexion et cliquez sur Mot de passe oublié. Entrez votre adresse e-mail enregistrée et attendez le...

Comment augmenter mes dépenses sur Binance ?

L'achat, la vente et le trading de cryptomonnaies sont un bon moyen d'investir, mais vous souhaiterez profiter de la vérification d'identité pour...

Comment configurer une autorisation à deux facteurs sur mon compte Binance ?

Les cybercriminels tentent constamment de voler des informations et de l'argent aux personnes en ligne. Les internautes devraient donc utiliser chaque...

Comment supprimer mon compte Binance ?

Vous pouvez désactiver votre compte Binance depuis l'application ou le site Web. Connectez-vous à votre compte, accédez à Sécurité puis Désactivez le compte....

Trading Cryptocurrency

Comment acheter des pièces sur Binance ?

Étant donné que l'achat minimum de crypto-monnaie est proche de 20 $ US, il n'est pas étonnant que de plus en plus de gens s'y intéressent...

Comment vendre des pièces sur Binance ?

Il y a une poignée de joies lorsque l'on traite des crypto-monnaies, dont l'une est lorsque vous achetez et voyez votre achat prendre de la valeur....

Comment transférer des pièces sur Binance ?

Si vous faites partie des nombreuses personnes qui sont passées à Binance pour échanger des crypto-monnaies, vous voulez savoir comment fonctionnent les transferts. Vous pouvez facilement...

Comment puis-je transférer de l'argent sur mon compte Binance ?

Déposer de l'argent sur votre compte Binance est un processus assez simple. Cependant, il y a certaines choses que vous devez garder à l'esprit...

Comment transférer de l'argent depuis mon compte Binance ?

Si vous devez transférer des fonds depuis votre compte Binance, vous pouvez terminer le processus en utilisant votre PC/ordinateur portable ou votre smartphone ou...

Security

Que dois-je faire si mon compte Binance a le mauvais solde ?

La crypto-monnaie est un moyen pratique et intéressant de commencer à investir. Vous pouvez commencer modestement tout en continuant à voir vos fonds croître. Si...

Bank Transactions

Puis-je retirer de Binance vers mon compte bancaire ?

Le retrait de Binance vers votre compte bancaire est un processus simple. Assurez-vous simplement d'avoir suffisamment de fonds sur votre compte et entrez...

Limits and Restrictions

Quelles sont les limites de retrait sur Binance ?

Les limites de retrait sur Binance varient en fonction du niveau de vérification du compte. Pour les comptes non vérifiés, le retrait quotidien...

Referral Program

Qu'est-ce que le programme de parrainage Binance et comment fonctionne-t-il ?

Le programme de parrainage Binance est conçu pour inciter les utilisateurs à inviter leurs amis et leur famille à rejoindre la plateforme. En se référant...
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