AppleCare Questions et réponses clients

Réponses aux problèmes courants

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Le numéro de téléphone du service client de AppleCare est le meilleur moyen de le joindre et de résoudre les problèmes. Même s'il peut y avoir une attente, vous pourrez parler à un véritable être humain.
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Commencez à rédiger votre problème ou votre question. Nous pouvons répondre aux questions ou développer les réponses existantes en temps réel grâce à notre base de données d'informations du service client sur AppleCare.
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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour AppleCare.
Qu’est-ce qu’AppleCare ? AppleCare est un plan complet d'assistance et de service fourni par Apple à ses clients. Conçu pour assurer la tranquillité d'esprit des clients,... En savoir plus
Quels appareils sont couverts par AppleCare ? Sous AppleCare, divers appareils sont couverts pour garantir une protection complète. Cela inclut l'iPhone, l'iPad, le Mac, l'Apple Watch, l'iPod,... En savoir plus
Quelle est la durée de la couverture AppleCare ? La couverture AppleCare dure généralement trois ans à compter de la date d'achat pour la plupart des produits Apple, notamment iPhone, iPad, Mac,... En savoir plus
Que couvre AppleCare ? AppleCare est un plan de protection complet proposé par Apple pour garantir une expérience sans souci à ses clients. Il couvre une gamme... En savoir plus
Quelle est la différence entre AppleCare et AppleCare+ ? La principale différence entre AppleCare et AppleCare+ réside dans la couverture supplémentaire offerte par AppleCare+. Alors qu'AppleCare fournit... En savoir plus
Puis-je transférer ma couverture AppleCare vers un nouvel appareil ? Oui, vous pouvez transférer votre couverture AppleCare vers un nouvel appareil. Pour les produits éligibles, Apple offre la possibilité de transférer le reste... En savoir plus
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement pour AppleCare ? Oui, vous pouvez annuler ou obtenir un remboursement pour AppleCare, mais cela dépend des circonstances spécifiques. Si vous annulez dans les 30 jours suivant votre... En savoir plus
Les dommages accidentels sont-ils couverts par AppleCare ? Oui, les dommages accidentels sont couverts par AppleCare. Avec AppleCare+, vous pouvez bénéficier d’une couverture jusqu’à deux incidents de dommages accidentels chaque... En savoir plus
AppleCare inclut-il une assistance technique ? Oui, AppleCare inclut une assistance technique. Lorsque vous achetez AppleCare pour votre produit Apple, vous avez accès à l'assistance d'experts... En savoir plus

Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté AppleCare:

Upgraded to the IPhone **. I want to remove this from my Apple care account & replace i...
My daughters iphone was pickpocketed and we want to make a claim for AppleCare.
First In can't see why I have to pay for help. I have forgotten my password and want to...
My camera is not working correctly. Set up an appointment for apple care at my local Be...
Want to extend AppleCare*
My Wife's iphone is locked out, Apple iPhone **. (***-***-****)*She forgot the passcode...
I downloaded Skillz from the app store- Yatze royal and solitaire cube Last year. They...
I would very much like to speak with someone that’s impossible here’s the short of it...
I seen that a email was sent on *** to my gfs account inquiring information about my IP...
My iPads all now say I have ** days left to extend my subscription for AppleCare plus...
After iPhone restore, have Email problems. Need to reset password. Etc.
On July **, **** I know and iPhone SE and I was Chicago Marco Reus and **** North Main...
Meri mobile i phone ** pro max ka camera lovk ho gaya hai maine use saudi arbia se maga...
Mac Book Pro- Black screen once you enter your password to log in. Accessed, the recov...
Having many issues with my new Iphone ** pro max including:*- stuttering music in car a...

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GetHuman fonctionne-t-il avec AppleCare?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de AppleCare, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec AppleCare. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de AppleCare pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

Réponse sur cette page :

Quels appareils sont couverts par AppleCare ?
Les dommages accidentels sont-ils couverts par AppleCare ?
Quelle est la durée de la couverture AppleCare ?
Qu’est-ce qu’AppleCare ?
Quelle est la différence entre AppleCare et AppleCare+ ?
Que couvre AppleCare ?
Puis-je annuler ou obtenir un remboursement pour AppleCare ?
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