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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Aetna.

Comment trouver un médecin dans mon réseau ? Pour trouver un médecin dans votre réseau, vous pouvez visiter notre site Web ou appeler notre numéro de service client pour obtenir de l'aide. Vous pouvez également vous connecter... En savoir plus

Comment déposer une réclamation? Pour déposer une réclamation auprès d'Aetna, vous pouvez soumettre votre réclamation en ligne via le site Web ou l'application mobile d'Aetna. Vous pouvez également déposer une réclamation en... En savoir plus

Comment m'inscrire à Aetna ? L’assurance maladie est un outil précieux qui peut vous aider à couvrir le coût des maladies chroniques et aiguës. Aetna propose un certain nombre de forfaits,... En savoir plus

Comment puis-je vérifier l'état d'une réclamation ? Pour vérifier l'état d'une réclamation, vous pouvez visiter notre site Web et accéder à la section « Réclamations ». Ici, vous pouvez vous connecter à votre compte... En savoir plus

Comment puis-je obtenir mon numéro de compte Aetna ? Lorsque vous avez besoin de votre numéro de compte Aetna ou de votre numéro d'identification de membre, vous disposez d'options pour y accéder. Vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne... En savoir plus

Comment demander une carte d'identité de remplacement ? Vous pouvez demander une carte d'identité de remplacement via votre compte membre en ligne, en contactant le service client par téléphone ou en visitant le... En savoir plus

Comment mettre à jour mes informations personnelles ? Pour mettre à jour vos informations personnelles avec Aetna, vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne et y apporter des modifications à votre profil. Tu peux... En savoir plus

Il y a plus!

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Aetna:

I moved recently I have misplaced all of my insurance papers and my cards how can I rep...

I wanted to know my members id

I was just wondering if maybe coverage covers a gym like Planet Fitness or a personal t...

Need a new ID card lost mine

Hello Provider Relations Department. *I have been looking for the correct number to cal...

I want to get back on humana I don't want united health care insurance

Today in my mail I received a new ID card. Thing is I didn't order a replacement card...

I have been taking Adderall for several years now and it’s on back order till my last p...

I am a provider, I need to speak to a live person regarding a claim. I don't need clai...

I was recently credentialed with Aetna and would like to know the date of credentialing.

Need to know. Who takes the master card from Aetna for gas by my house and how much I h...

Could pick up RX even though it’s ready

New to Aetna and Really need to get my ID card sent to meet. Also I need to know if the...

I need to confirm my coverage will be effective *-*-**. I believe I have completed ever...

I'm signed up for Aetna Platinum for **** with Cognizant(a company). I am ** years old...

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GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Aetna, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Aetna. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Aetna pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

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