Comment puis-je obtenir mon numéro de compte Aetna ?
Lorsque vous avez besoin de votre numéro de compte Aetna ou de votre numéro d'identification de membre, vous avez la possibilité d'y accéder. Vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne ou via l'application mobile pour un accès immédiat à votre compte afin de récupérer votre numéro. Vous pouvez également demander que des cartes d'identité de membre soient envoyées par la poste à votre domicile, ou vous pouvez obtenir votre numéro d'identification de membre à partir de votre dossier d'inscription.
Lors de l'inscription ouverte, vous avez la possibilité de modifier votre régime d'assurance, notamment en changeant de compagnie d'assurance maladie via le marché libre ou les options de régime de votre employeur. Si Aetna est votre nouvelle compagnie d'assurance maladie, vous voudrez peut-être savoir comment accéder à vos prestations et suivre votre compte. Connaître votre compte Aetna ou votre numéro de police est la première étape pour suivre votre assurance maladie. Comment obtenir votre numéro de compte Aetna ? Vous pouvez obtenir des informations et de l'aide auprès du support client Aetna ici , et vous trouverez ci-dessous les étapes que vous pouvez suivre pour obtenir votre numéro de compte Aetna.
Accéder à votre numéro de police Aetna
Il existe trois façons d'obtenir votre police d'assurance ou votre numéro de compte Aetna : en ligne, via l'application mobile et par courrier.
En ligne
Si vous ne recevez pas votre dossier d'inscription par la poste ou si vous l'avez égaré, vous pouvez accéder aux informations de votre compte Aetna en ligne en procédant comme suit :
- Ouvrez le site Web d'Aetna dans le navigateur de votre ordinateur.
- Cliquez sur "Connexion" dans le menu en haut de l'écran.
- Sélectionnez « Connexion » sous « Connexion des membres ».
- Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez utilisés pour configurer votre accès en ligne.
- Cliquez sur "Connexion sécurisée".
- Appuyez sur votre nom dans le coin supérieur droit pour ouvrir un menu déroulant.
- Sélectionnez "Cartes d'identité".
- Sur l'écran qui s'ouvre, vous verrez une version numérique de votre carte d'identité Aetna. Le numéro de groupe et votre identifiant Aetna ou numéro de compte sont affichés sur la carte, visibles sur le côté gauche de l'écran. Sur le côté droit, vous verrez « Aperçu de la carte d'identité médicale », qui répertorie également votre numéro d'identification de membre.
Accès aux applications mobiles
Pour obtenir votre identifiant de compte Aetna via l'application mobile, suivez ces étapes :
- Téléchargez Aetna Health sur votre appareil mobile.
- Ouvrez l'application.
- Connectez-vous à votre compte. Vous pouvez activer l'identification du visage pour un accès plus rapide à l'avenir.
- Faites glisser votre doigt vers le bas et appuyez sur « Cartes d'identité ».
- Touchez votre nom pour accéder à votre carte.
- Votre carte numérique s'affichera sur votre écran avec votre numéro d'identification de membre.
Utiliser Mail pour accéder à votre numéro de compte Aetna
Lorsque vous souscrivez à une assurance maladie via Aetna, vous recevrez par courrier un dossier d'inscription accompagné de vos cartes d'identité. Pour voir quel est votre numéro de compte, consultez votre carte de membre Aetna pour connaître votre numéro de groupe et votre numéro d'identification Aetna. Votre numéro d'identification est votre numéro de compte Aetna.
Si vous avez besoin d'obtenir votre numéro de compte Aetna ou votre numéro d'identification de membre, vous pouvez l'obtenir rapidement en ligne ou via l'application mobile. Vous pouvez également demander que des cartes d’identité vous soient envoyées par courrier afin que vous puissiez en conserver une copie papier à portée de main. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez l'assistance aux membres d'Aetna ici .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Aetna?
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