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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Aeroplan.

Quelle est la politique d’expiration d’Aéroplan ? La politique d'expiration d'Aéroplan stipule que les milles Aéroplan n'expireront pas tant qu'il y aura au moins une transaction admissible dans... En savoir plus

Comment changer un vol avec Aéroplan? Aéroplan offre des options flexibles aux clients qui doivent annuler ou modifier leurs réservations ou leurs plans de vol. Les mécènes... En savoir plus

Comment puis-je obtenir une nouvelle carte Aéroplan? Vous pouvez accumuler des points et des récompenses avec une carte Air Canada Aéroplan. Pour obtenir une carte Aéroplan, rendez-vous sur la page d'inscription sur le site... En savoir plus

Quelles sont les règles pour combiner de l'argent et des points Aéroplan pour une réservation ? Les règles permettant de combiner de l'argent liquide et des points Aéroplan pour une réservation sont simples et flexibles. Lors de la réservation, les membres ont... En savoir plus

Puis-je transférer mes points Aéroplan à quelqu'un d'autre ? Non, il n'est pas possible de transférer des points Aéroplan à quelqu'un d'autre. Les points Aéroplan sont personnels et incessibles, ce qui signifie que... En savoir plus

Puis-je accumuler des points Aéroplan auprès de compagnies aériennes partenaires? Oui, vous pouvez accumuler des points Aéroplan auprès des compagnies aériennes partenaires. Aéroplan a collaboré avec plusieurs compagnies aériennes partenaires qui font partie du... En savoir plus

Quels sont les frais d’annulation d’un vol avec Aéroplan ? Les frais d'annulation d'un vol avec Aéroplan varient selon le type de billet et le moment de l'annulation. Pour ClassicFlight... En savoir plus

Il y a plus!

Cliquez ci-dessous pour afficher 2 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les Aeroplan problèmes courants du support client.

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Aeroplan:

I no longer have access to the email on my aeroplan membership and need to update my in...

Changing name on a reward flight reservation

Unable share my account with my spouse , both of us received the same message several t...

Dear Sir*Madam:**I booked a flight for my sons, Jesse Hittle and Cameron Hittle on Octo...

My aroplan account has an old email address associated with it that I no longer have ac...

need to update my aeroplan with new email address

I want to cancel my flights on Aircanada but I can't on the website. I used Aeroplan po...

aeroplan number: *********

I can never speak with a real person WHY???

I had signed up for an aeroplan card, was accepted and given a card number but I have n...

trouble logging into account

My daughter invited me to join their Aeroplan Family Sharing Pool but you won’t accept...

I need to contact an agent. My email address has changed and is now *****@***.com*your...

I have the same problem. My email has changed so now I can’t receive any message. I am...

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GetHuman fonctionne-t-il avec Aeroplan?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Aeroplan, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Aeroplan. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Aeroplan pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

Réponse sur cette page :

What are the benefits of Aeroplan Elite status?

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