Comment puis-je obtenir une nouvelle carte Aéroplan?
Vous pouvez accumuler des points et des récompenses avec une carte Air Canada Aéroplan. Pour obtenir une carte Aéroplan, rendez-vous sur la page d'inscription du site Web de l'entreprise et remplissez toutes les informations. Communiquez avec le soutien à la clientèle si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte ou si vous rencontrez d'autres problèmes avec le programme Aéroplan.
Air Canada Aéroplan compte 5 millions de membres et constitue le plus grand programme de fidélisation au Canada. Avec une carte Aéroplan, vous obtenez des points et les utilisez pour des primes aériennes, des forfaits vacances, des séjours à l'hôtel, des locations de voiture, des cartes-cadeaux, des expériences de voyage et d'autres extras. Les membres peuvent également transférer, offrir et faire don de leurs points.
Comment puis-je obtenir une carte Aéroplan?
Si vous n'avez pas encore de carte Aéroplan, vous devrez d'abord vous inscrire pour rejoindre le programme.
Étapes pour vous inscrire à Aéroplan :
- Allez sur le site d'Air Canada
- Remplissez la page d'informations du compte avec une adresse e-mail valide et créez un mot de passe
- Cochez la case « J'ai lu et accepté les modalités et conditions d'Aéroplan »
- Remplissez la page Informations personnelles et de contact
- Suivez les instructions fournies sur le site Web
Le programme Aéroplan est administré uniquement en ligne. L'adhésion est gratuite, mais vous ne pouvez vous inscrire au programme qu'une seule fois. Toutes les formes de communication se feront uniquement par courrier électronique.
Et si j'ai déjà un numéro Aéroplan?
Si vous n'avez pas encore enregistré votre compte, vous devrez compléter votre inscription en ligne pour profiter de toutes les fonctionnalités de votre carte Aéroplan. Gardez à l'esprit que vous devrez créer un nouveau compte si vous n'avez pas utilisé votre Aéroplan depuis plus de cinq ans, car l'entreprise annule les comptes après cette période.
Comment finaliser votre inscription :
- Allez sur le site d'Air Canada
- Entrez votre numéro Aéroplan
- Cochez la case « J'ai lu et accepté les modalités et conditions d'Aéroplan »
- Cliquez sur Continuer
- Suivez les instructions sur la page Terminer votre inscription
Que faire si j'ai oublié mon numéro Aéroplan?
Que vous ayez égaré ou oublié votre numéro Aéroplan, vous pouvez le récupérer en saisissant les informations personnelles associées à votre compte.
- Assurez-vous que les informations que vous fournissez correspondent à celles que vous avez fournies à Air Canada. Remplissez votre nom et prénom, votre date de naissance, votre code postal et votre numéro de téléphone
- N'oubliez pas de cocher "Je ne suis pas un robot", puis cliquez sur Soumettre
- Suivez les instructions pour récupérer votre numéro Aéroplan
- Retournez à la page Complétez votre inscription et entrez votre numéro Aéroplan, puis cliquez sur Continuer.
J'ai toujours de la difficulté à me connecter ou à m'inscrire au programme Aéroplan
Si vous avez des questions sur votre carte Aéroplan ou si vous avez toujours des difficultés à vous connecter, visitez la page FAQ d'Air Canada. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, contactez le service client .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Aeroplan?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Aeroplan afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je obtenir une nouvelle carte Aéroplan? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.