Comment puis-je parler à un humain vivant à Warby Parker ?
A:L'appel de ce numéro Warby Parker devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Warby Parker pour vous.
Q:
Warby Parker propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-9pm EST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Wednesday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Warby Parker ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Warby Parker pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Warby Parker number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Warby Parker et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thanks for calling Warby Parker.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
To help us connect you with the right team member, select one of the following options.
If you'd like to place a new order, please press one.
If you need help with an existing order thanks.
Stay on the line, and we'll connect you with a member of our customer experience team."
Extrait d'un appel avec Warby Parker
Thursday, February 29, 2024 3:04 PM
Le premier menu du téléphone
"Thanks for calling Warby Parker.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
To help us connect you with the right team member, select one of the following options.
If you'd like to place a new order, please press one.
If you need help with an existing order, please press two."
Extrait d'un appel avec Warby Parker
Wednesday, May 29, 2024 2:18 PM
Après avoir appuyé sur 2
"If you'd like help getting a new prescription, one more question.
Have you received your order yet?
If yes, press one.
If no, press two."
Extrait d'un appel avec Warby Parker
Tuesday, March 5, 2024 4:14 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Warby Parker est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Warby Parker exploite le centre d'appels pour ce 888-492-7297 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-9pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 110 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Warby Parker avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Warby Parker (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Warby Parker emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Warby Parker est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday, ce qui représente en moyenne 143 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 110 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Warby Parker est le Friday.Dans ce cas, c'est une évidence. Friday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Warby Parker, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent Warby Parker
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Warby Parker, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Warby Parker est une entreprise de lunettes transformatrice proposant des lunettes de vue et des lunettes de soleil de haute qualité à des prix abordables. Fondée en 2010, leur mission est d'offrir des options de lunettes élégantes et accessibles aux particuliers du monde entier. Warby Parker garantit une expérience d'achat fluide en proposant des options de navigation en ligne et d'essai à domicile permettant aux clients de goûter leurs montures avant d'acheter. En supprimant les intermédiaires, ils fournissent des lunettes de qualité à une fraction du prix tout en redonnant à la communauté. Pour chaque paire vendue, Warby Parker en fait don à une personne dans le besoin via son programme Acheter une paire, donner une paire. En mettant l'accent sur la combinaison de la mode, de l'abordabilité et de la responsabilité sociale, Warby Parker est devenu un nom fiable et populaire dans l'industrie de la lunetterie.
Oui, Warby Parker propose des verres correcteurs pour lunettes. Ils proposent un large choix de montures élégantes de différentes formes et couleurs. Pour obtenir des verres correcteurs, sélectionnez simplement vos montures préférées et passez au processus de commande. Lors du paiement, vous serez invité à saisir les détails de votre ordonnance ou à télécharger une copie de votre ordonnance. Si vous n'avez pas votre ordonnance à portée de main, vous pouvez toujours acheter des montures et les faire remplir de verres correcteurs plus tard. Warby Parker offre également la possibilité de demander un renouvellement d'ordonnance si la précédente a expiré. Ils s'efforcent de rendre le processus d'obtention de verres correcteurs pratique et facile pour leurs clients.
Oui, Warby Parker propose une expédition internationale. Les clients extérieurs aux États-Unis peuvent profiter de la commodité de commander des lunettes et des accessoires sur le site Web de Warby Parker. Les tarifs d'expédition peuvent varier en fonction du pays de destination, et toutes les taxes ou droits applicables seront calculés au moment du paiement. Il est important de noter que les commandes internationales peuvent mettre plus de temps à arriver en raison du traitement douanier. De plus, le service d'essai à domicile de Warby Parker n'est pas disponible pour le moment pour les clients internationaux. Pour plus d'informations sur l'expédition internationale, y compris une liste des pays vers lesquels ils expédient, les clients peuvent visiter le site Web de Warby Parker ou contacter leur équipe d'assistance client.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Warby Parker, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Warby Parker et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de remboursement: "Yes, I'm calling for reimbursement."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 40 s, Dec 12, 2024 9:14 PM
Demande de numéro de fax: "Can you give me that fax number?"
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 15 s, Nov 15, 2024 6:46 PM
Demande d'annulation de commande: "I wanted to cancel the order because I have existing frames."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 40 s, Nov 12, 2024 11:20 PM
Demande de nouvelles lunettes: "I have a pair of glasses that less than a year old, and they're progressive."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 49 s, Oct 16, 2024 12:28 AM
Clarification du problème de commande: "I had placed an order online for my daughter, and I guess it's not recognizing."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 8 s, Sep 15, 2024 2:39 PM
Annuler une commande: "I think I, I wanna actually cancel an order."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 32 s, Aug 31, 2024 5:06 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Warby Parker sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Warby Parker propose cette option.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Warby Parker répondra à votre courrier électronique.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Warby Parker, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Warby Parker. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Warby Parker, car 264 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-492-7297 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Warby Parker en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail ou par chat. Au total, Warby Parker possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Warby Parker n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Warby Parker. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Warby Parker. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
Qu'y a-t-il sur cette page
Appelez avec notre téléphone super puissant gratuit