Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Walt Disney World pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Keep pressing 0
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Walt Disney World et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for inquiring about Disney Parks.
The most magical place on Earth. Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
You can read our privacy notices and make privacy rights requests at privacy dot t w d c dot com slash u s privacy.
Are you calling about the Walt Disney World Resort in Florida?
Or the Disneyland Resort in Southern California?"
Extrait d'un appel avec Walt Disney World
Monday, March 25, 2024 2:58 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Walt Disney World exploite le centre d'appels pour ce 407-934-7639 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 132 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Walt Disney World (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Walt Disney World emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Walt Disney World est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 109 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 132 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Walt Disney World est le Tuesday.
Pourquoi appeler ce numéro Walt Disney World ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Walt Disney World et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Modifier la réservation d'un restaurant: "I was wondering if you could help me cancel one reservation and add that there's a child to the other reservation."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 41 s, Apr 28, 2024 1:29 AM
Contacter les entreprises parisiennes: "I'd like to call the Paris business man."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 27 s, Apr 19, 2024 2:47 PM
Se renseigner sur les prix des billets: "I would like to know the prices of the tickets for April twenty fourth, twenty fifth, and twenty sixth."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 33 s, Apr 10, 2024 6:00 PM
Se renseigner sur les réductions sur les billets: "I was calling about getting Magic Kingdom tickets today, and I was told that they offer discounts for educators."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 21 s, Apr 5, 2024 2:22 PM
Demande de réservation: "I would like to make a reservation."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 6 s, Apr 1, 2024 2:10 PM
Se renseigner sur les billets pour Magic Kingdom: "We wanted to visit the park tomorrow and we're a Florida resident, so I kinda wanted to know, like, what time do you open the park and because I know sometimes they close at a certain hour."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 45 s, Mar 22, 2024 11:43 PM
Options de célébration d'anniversaire: "Hi, I'm trying to find what adults do for their birthday at Walt Disney."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 53 s, Mar 22, 2024 12:07 AM
Se renseigner sur les prix des billets Disney: "I'm a Florida resident and I'm trying to get a price for seven people for Disney tickets."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 38 s, Mar 18, 2024 6:43 PM
Autres façons de contacter le service client Walt Disney World
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Walt Disney World que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Walt Disney World propose cette option.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Walt Disney World est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Walt Disney World, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Walt Disney World. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Walt Disney World, car 25,428 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 407-934-7639 incluent Change booking, Cancel booking, Make a booking et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels Walt Disney World auquel vous appelez compte des employés de Florida et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, Walt Disney World possède 4 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants Walt Disney World n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Walt Disney World. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Walt Disney World. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.