Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Ulta Beauty le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Ulta Beauty ?
A:Appuyez sur 0
Q:
Ulta Beauty propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Sun 7am-11pm CST.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Wednesday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 17 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Wednesday.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Ulta Beauty pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Ulta Beauty vous accueille : To talk via text, press 9. To enter your account phone number, press 1. For help with an order, press 2. For rewards credit card or to make a payment, press 3. To speak with a specialist, press 0 or remain on the line.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Ulta Beauty et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Ulta Beauty guest services.
We are now closed. However, if you are on a mobile device and would like to text us press nine.
Our regular business hours are seven AM to eleven PM Central Standard Time, seven days a week.
You may reach us by visiting ulta dot com and clicking on contact us.
You'll find answers to frequently asked questions as well.
Thank you for being a valued guest of ours.
Please hold while we look up your ultimate rewards member ID."
Extrait d'un appel avec Ulta Beauty
Friday, January 26, 2024 11:07 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Ulta Beauty exploite le centre d'appels pour ce 866-983-8582 numéro de téléphone Mon-Sun 7am-11pm CT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 250 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Ulta Beauty (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Ulta Beauty emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Ulta Beauty est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday, ce qui représente en moyenne 74 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 250 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler Ulta Beauty
En résumé, le meilleur jour pour appeler Ulta Beauty est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Ulta Beauty assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Pourquoi les clients appellent Ulta Beauty
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Ulta Beauty, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Les heures d'ouverture du magasin Ulta Beauty peuvent différer d'un endroit à l'autre, il est donc préférable de vérifier auprès de votre magasin local pour connaître les heures précises. En règle générale, Ulta Beauty fonctionne pendant les heures normales de bureau, y compris les jours de semaine, les week-ends et les jours fériés. De nombreux magasins Ulta Beauty ouvrent vers 10 heures et ferment vers 21 heures du lundi au samedi, avec des horaires légèrement réduits le dimanche. Cependant, il est important de noter que ces horaires peuvent varier en fonction de l'emplacement du magasin et des circonstances particulières. Le site Web d'Ulta Beauty offre une option pour rechercher et contacter les magasins à proximité, vous permettant de vous renseigner facilement sur leurs heures d'ouverture.
Ulta Beauty propose une politique de retour flexible qui vise à garantir la satisfaction du client. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le(s) article(s) dans les 60 jours suivant la date d'achat pour un remboursement complet. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original et si vous avez utilisé une carte de crédit/débit, veuillez l'apporter. Pour les achats en ligne, les retours peuvent être effectués par courrier ou dans n'importe quel magasin Ulta. Tous les articles retournés doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et accompagnés du reçu ou de l'e-mail de confirmation d'achat. Cependant, certains produits comme les cartes-cadeaux, les cosmétiques ouverts et les articles en liquidation sont des ventes finales et ne peuvent pas être retournés. Ulta s'efforce de rendre le processus de retour sans tracas et fournit un excellent service client pour répondre à toute préoccupation ou problème.
Oui, Ulta Beauty offre la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 $. Les clients peuvent profiter de la commodité de recevoir leurs produits de beauté directement à leur porte sans aucun frais supplémentaire. Toutefois, si le total de la commande est inférieur à 50 $, des frais de livraison standards seront appliqués. Ulta Beauty propose également des options d'expédition accélérée pour ceux qui ont besoin que leurs articles soient livrés plus rapidement, mais des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Il est important de noter que des promotions de livraison gratuite peuvent occasionnellement être disponibles, et les clients doivent garder un œil sur les offres en cours ou les remises spéciales. Dans l'ensemble, Ulta Beauty s'efforce de fournir une expérience d'achat fluide avec diverses options d'expédition pour répondre aux besoins des clients.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Ulta Beauty, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Ulta Beauty et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Assistance en cas de perte d'une carte-cadeau électronique: "I received an Ulta eGift card but lost the text with the barcode, can you help me retrieve it from my email?"
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 30 s, Apr 21, 2024 11:02 PM
Problème d'application du coupon: "It's only taking up the twenty percent online I don't know how to get my other coupon discounts applied."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 5 s, Apr 1, 2024 4:00 PM
Demande de paiement: "I received a text message saying I didn't pay my Ulta bill, but I did."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 25 s, Mar 21, 2024 12:34 AM
Article endommagé reçu: "Received leaking product, lost half the liquid, need assistance."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 55 s, Feb 18, 2024 8:18 PM
Demande de statut de commande: "I placed an order with premium shipping, wondering when it will arrive."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 49 s, Feb 8, 2024 8:12 PM
Assistance au suivi des commandes: "I placed two orders the other day, and I'm trying to track them, but the website isn't showing them with my email and password."
- À partir d'un appel d'une durée de 16 m 55 s, Jan 26, 2024 3:34 PM
Commande non reçu: "I paid for my order but never received it or got a refund."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 10 s, Jan 3, 2024 11:22 PM
Plus de Ulta Beauty contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Ulta Beauty que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Use this link to connect with customer service via chat
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Ulta Beauty propose cette option.
Ulta Beauty Service d'assistance client/Assistance Web
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Ulta Beauty est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Ulta Beauty, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Ulta Beauty. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Ulta Beauty, car 8,088 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 866-983-8582 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Ulta Beauty en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par chat. Au total, Ulta Beauty possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Ulta Beauty n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Ulta Beauty. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Ulta Beauty. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.