US Customs and Border Protection propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8:30am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Friday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
US Customs and Border Protection Numéros de téléphone des clients
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour US Customs and Border Protection ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone US Customs and Border Protection pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Direct to a human
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de US Customs and Border Protection et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Le premier menu du téléphone
"Welcome to the US Customs and Border Protection Information Center.
Your call may be monitored or recorded for quality control and training purposes.
You can also visit us online to view our frequently asked questions at h t t p s colon slash slash help dot c b p dot gov.
And should you still require assistance, please feel free to email your questions through h t t p s colon slash slash help dot c b p dot gov.
The information center is able to answer questions about traveling to or importing into the United States with limited information on exporting from the US.
If your question is about travel to a foreign country, please contact the customs agency of that country.
You can also reach out to the embassy of that country by searching contact information at h t t p s colon slash slash w w w dot state dot gov.
Extensive information on CBT's policies and procedures is available online at w w w dot c v p dot gov.
For answers to frequently asked questions or to send us your question electronically, please visit w w w dot help dot c v p dot gov.
For information on packages mailed into or out of the United States, or to report a scam involving CPP, press five.
To file a compliment, complaint, comment, or tip, press six.
To repeat these options, press star.
For information and questions about the new streamlined process to provide Ukrainian citizens opportunities to come to the United States under the Uniting for Ukraine initiative, press eight.
For detailed information regarding CVP one, advanced travel authorization, ATA, family reunification parole, or the CVP one application, press seven.
For information or questions about traveling into or out of the United States, including programs such as ESTA, EBUS, ADIS, global entry, entry, fast, nexus, and I ninety four, press one.
For information on importing personal or commercial goods, press two."
Extrait d'un appel avec US Customs and Border Protection
Monday, September 9, 2024 2:46 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
US Customs and Border Protection exploite le centre d'appels pour ce 877-227-5511 numéro de téléphone Mon-Fri 8:30am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 101 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels US Customs and Border Protection avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone US Customs and Border Protection (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme US Customs and Border Protection emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler US Customs and Border Protection est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 38 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 101 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler US Customs and Border Protection
En résumé, le meilleur jour pour appeler US Customs and Border Protection est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que US Customs and Border Protection assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Plus de US Customs and Border Protection contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client US Customs and Border Protection que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
US Customs and Border Protection Service d'assistance client/Assistance Web
Use the searchable knowledgebase if your question can not be answered then submit an email
En dernier recours, parfois seulement, le service client US Customs and Border Protection est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de US Customs and Border Protection, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent US Customs and Border Protection. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de US Customs and Border Protection, car 6,390 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-227-5511 incluent Local services, File a report, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le US Customs and Border Protection en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, US Customs and Border Protection possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de US Customs and Border Protection n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour US Customs and Border Protection. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme US Customs and Border Protection. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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