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Réponses aux problèmes courants

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Le numéro de téléphone du service client de US Customs and Border Protection est le meilleur moyen de le joindre et de résoudre les problèmes. Même s'il peut y avoir une attente, vous pourrez parler à un véritable être humain.

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Commencez à rédiger votre problème ou votre question. Nous pouvons répondre aux questions ou développer les réponses existantes en temps réel grâce à notre base de données d'informations du service client sur US Customs and Border Protection.

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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour US Customs and Border Protection.

Qu’est-ce que le programme ESTA et comment postuler ? Le programme ESTA, ou Electronic System for Travel Authorization, est un système Web mis en œuvre par le gouvernement américain qui détermine... En savoir plus

Puis-je importer des produits alimentaires ou agricoles aux États-Unis ? Oui, les voyageurs peuvent apporter certains produits alimentaires et agricoles aux États-Unis, mais il existe des restrictions. La plupart des fruits, légumes,... En savoir plus

Combien de devises puis-je apporter aux États-Unis ? Désormais, les voyageurs peuvent apporter une quantité illimitée de devises aux États-Unis. Cependant, si vous transportez plus de 10 000 $... En savoir plus

De quels documents ai-je besoin pour entrer aux États-Unis ? Pour entrer aux États-Unis, vous aurez besoin de plusieurs documents. Premièrement, un passeport valide est indispensable pour tous les visiteurs étrangers, à l'exception de... En savoir plus

Puis-je voyager avec des armes à feu ou des munitions aux États-Unis ? Oui, les voyageurs peuvent généralement voyager avec des armes à feu ou des munitions vers les États-Unis, mais il existe des réglementations et exigences spécifiques... En savoir plus

Quelles sont les franchises de taxes sur l'alcool et les produits du tabac ? Les franchises de taxes pour l'alcool et les produits du tabac varient en fonction de l'âge du voyageur et du produit spécifique. En général,... En savoir plus

Ai-je besoin d’un visa pour voyager aux États-Unis ? Oui, vous aurez peut-être besoin d'un visa pour voyager aux États-Unis en fonction de votre pays de citoyenneté. Le programme d'exemption de visa (VWP) permet... En savoir plus

Il y a plus!

Cliquez ci-dessous pour afficher 2 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les US Customs and Border Protection problèmes courants du support client.

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté US Customs and Border Protection:

Please note we received a *z message for these two shipments EGLV************ * EGLV...

I have a questions regarding my passport and returning to the USA

I am trying to login to my global entry but I don't have my known traveler number.

I'm from Quebec City (Canada) and I have a house in Cape Coral, Florida. Every year, my...

I want to make a private flight into the US and need to know the requirements

My package was seized by us customs. And I would like to know why.

can't reach a live person with help on global entry form

I was born in Greece. I have been leaving in the*U S for fifty years.I have an American...

Need to speak with Andrea Balero

Need to speak with a human been waiting for *:** min trying to check in

I am a Buddhist monastic and priest and have been granted an R-* religious workers visa...

Can I bring potatoes into the country

I submitted my renewal application and $*** for Global Entry March *, ****. Never hear...

I have been waiting ** weeks for my application to be approved. I have called your num...

My husband applied for GE the first of April and his application is still pending. It...

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GetHuman fonctionne-t-il avec US Customs and Border Protection?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de US Customs and Border Protection, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec US Customs and Border Protection. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de US Customs and Border Protection pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

Réponse sur cette page :

What items am I not allowed to bring into the United States?

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