Comment puis-je parler à un humain vivant à Tricare ?
A:Appuyez sur 2, 0#, 3.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Tricare pour vous.
Q:
Tricare propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Friday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Tricare Numéros de téléphone des clients
Programme continu de prestations de soins de santé
Gratuit · 24 hours, 7 days · Calling this Tricare number should go right to a real human being · · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Tricare ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Tricare pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 2, 0#, 3
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Tricare exploite le centre d'appels pour ce 877-874-2273 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 124 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Tricare avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Tricare (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Tricare emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Tricare est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 288 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 124 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Tricare est le Friday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Tricare mobilise du personnel sur Friday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi les clients appellent Tricare
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Tricare, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Tricare est un programme de soins de santé complet qui s'adresse aux militaires en service actif, aux retraités et à leurs familles. Il est géré par le ministère de la Défense et offre une couverture médicale au sein et en dehors du système de santé militaire. Tricare propose plusieurs plans différents, notamment Tricare Prime, Tricare Standard et Tricare for Life. Tricare Prime est une option de soins gérés avec des prestataires de soins primaires et des références vers des soins spécialisés. Tricare Standard permet aux bénéficiaires de sélectionner leurs propres prestataires de soins de santé, y compris des spécialistes, sans avoir besoin d'une référence. Tricare for Life est disponible pour les personnes éligibles à Medicare et offre une couverture supplémentaire. Tricare garantit que les membres éligibles ont accès à des services de santé de qualité, notamment des visites chez le médecin, des séjours à l'hôpital, des médicaments sur ordonnance et des soins préventifs.
Tricare est un programme de soins de santé principalement conçu pour les militaires en service actif et retraités, y compris leurs familles. L'éligibilité s'étend aux : 1. Membres du service actif : ceux qui servent dans l'armée, la marine, l'armée de l'air, le corps des marines, la garde côtière, la force spatiale et leurs composantes de réserve. 2. Membres de la Garde nationale et de la réserve : y compris la Garde nationale de l'armée, la Réserve de l'armée, la Réserve de la Marine, la Garde nationale aérienne, la Réserve de la Force aérienne, la Réserve du Corps des Marines, la Réserve de la Garde côtière et la Réserve de la Force spatiale. 3. Membres retraités : ceux qui ont servi au moins 20 ans de service actif ou qui ont droit à des prestations de retraite. 4. Les récipiendaires de la médaille d'honneur et leurs familles. 5. Survivants : ex-conjoints non mariés, enfants célibataires et enfants adultes handicapés de militaires décédés en service actif ou retraités. 6. Certains anciens conjoints : selon la règle 20/20/20, les anciens conjoints des militaires qui ont été mariés avec eux pendant au moins 20 ans, alors que le militaire a servi pendant au moins 20 ans. Il est important de consulter les conditions d'éligibilité détaillées et toutes les exceptions sur le site officiel de Tricare pour des situations spécifiques.
Le coût de la couverture Tricare varie en fonction du plan que vous choisissez et de votre catégorie d'éligibilité. Tricare propose plusieurs forfaits différents, notamment Tricare Prime, Tricare Select et Tricare For Life, chacun avec ses propres coûts. Tricare Prime nécessite généralement des frais d'inscription annuels et des quotes-parts peuvent être applicables pour certains services. Tricare Select implique une prime mensuelle, des franchises et un partage des coûts pour les services couverts. Tricare For Life est disponible pour les bénéficiaires éligibles avec Medicare Part A et B, et n'entraîne généralement aucun coût supplémentaire au-delà des primes Medicare. Les militaires en service actif ne paient généralement pas de primes pour la couverture Tricare. Il est important d'examiner les coûts spécifiques associés à chaque plan et votre catégorie d'éligibilité afin de déterminer l'option la plus appropriée et la plus abordable pour vous et votre famille.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Tricare, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Tricare sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Tricare, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Tricare. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Tricare, car 2,214 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-874-2273 incluent Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Tricare en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Tricare possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Tricare n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Tricare. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Tricare. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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