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Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone T. Rowe Price pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Say "Operator" at each prompt, ignoring messages.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique T. Rowe Price vous accueille : After the beep, please say or enter your full 9-digit social security number.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de T. Rowe Price et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Welcome.
To the TRO price plan account line. Please note that all calls are recorded and may be monitored, including by your plan sponsor."
Extrait d'un appel avec T. Rowe Price
Thursday, January 11, 2024 12:01 AM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"I did not get that. I heard two digits instead of nine.
After the beep, can you tell me again?
I did not get that. After the beep, would you please repeat?
Or if you prefer, use your telephone keypad to enter your SSN."
Extrait d'un appel avec T. Rowe Price
Thursday, January 4, 2024 10:28 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Welcome to the T. Rowe Price Plan account line.
Please note that all calls are recorded and may be monitored.
Including by your plan sponsor.
To get started, I'll need to check you in. After the beep, please say or enter your full nine digit Social Security number."
Extrait d'un appel avec T. Rowe Price
Thursday, April 4, 2024 3:29 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
T. Rowe Price exploite le centre d'appels pour ce 800-922-9945 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 152 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone T. Rowe Price (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme T. Rowe Price emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler T. Rowe Price est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 2050 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 152 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler T. Rowe Price est le Friday.
Pourquoi appeler ce numéro T. Rowe Price ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à T. Rowe Price et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Aide à l'investissement: "I would like to start investing into those Costco's corporate company stock."
- À partir d'un appel d'une durée de 24 m 24 s, Jan 11, 2024 12:01 AM
Demande de retrait: "I want to take a withdrawal."
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 42 s, Jan 10, 2024 7:07 PM
Préoccupation concernant le paiement manqué du RMD: "I was supposed to receive my money on the eighth of the first month, and today's the ninth, but I'm not seeing it in my account."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 21 s, Jan 9, 2024 12:33 PM
Demande de chèque de dividende: "Do you know how much the dividend check is going to be or we have to wait until the numbers are finalized?"
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 41 s, Jan 6, 2024 12:39 AM
Demander un retrait de 401k: "I was wondering, is I'm not working... My doctor's keeping me out a little bit longer again. Is there any way I could get anything out of my 401k?"
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 56 s, Jan 4, 2024 10:28 PM
Autres façons de contacter le service client T. Rowe Price
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client T. Rowe Price que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
En dernier recours, parfois seulement, le service client T. Rowe Price est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de T. Rowe Price, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent T. Rowe Price. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de T. Rowe Price, car 4,578 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-922-9945 incluent Get financial advice et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le T. Rowe Price en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, T. Rowe Price possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de T. Rowe Price n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour T. Rowe Price. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme T. Rowe Price. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.