Comment puis-je parler à un humain vivant à T. Rowe Price ?
A:Dites «Opérateur» à chaque invite, en ignorant les messages.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au T. Rowe Price pour vous.
Q:
T. Rowe Price propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Gratuit · 24 hours, 7 days · Must enter your social security #, then must enter your PIN. · If you would like to work with your existing account, press 1. To open a new account, transfer an account, or discuss additional investment options, press 2.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour T. Rowe Price ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone T. Rowe Price pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique T. Rowe Price vous accueille : After the beep, please say or enter your full 9-digit social security number.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Say "Operator" at each prompt, ignoring messages.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de T. Rowe Price et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"I did not get that.
I heard zero digits instead of nine. After the beep, can you tell me again?
I did not get that. After the beep, would you please repeat?
Or if you prefer, use your telephone keypad to enter your SSN."
Extrait d'un appel avec T. Rowe Price
Sunday, September 29, 2024 6:46 AM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Welcome.
To the T. Rowe Price Plan account line. Please note that all calls are reported and may be monitored, including by your plan sponsor.
To get started, I'll need to check you in. After the beep, please say or enter your full nine digit Social Security number."
Extrait d'un appel avec T. Rowe Price
Sunday, November 3, 2024 3:09 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
T. Rowe Price exploite le centre d'appels pour ce 800-922-9945 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 436 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels T. Rowe Price avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone T. Rowe Price (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme T. Rowe Price emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler T. Rowe Price est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 494 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 436 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler T. Rowe Price est le Friday.
Pourquoi les clients appellent T. Rowe Price
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler T. Rowe Price, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, vous pouvez facilement accéder à votre compte T. Rowe Price en ligne. Grâce à notre portail en ligne sécurisé, vous aurez accès 24h/24 et 7j/7 aux informations de votre compte et aux détails de vos investissements. Visitez simplement notre site Web et cliquez sur le bouton « Connexion » situé dans le coin supérieur droit de la page. De là, vous pouvez saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter à votre compte. Une fois connecté, vous pourrez consulter votre portefeuille, vérifier votre solde, consulter l'historique de vos transactions, effectuer de nouveaux investissements et mettre à jour les informations de votre compte. Notre interface conviviale garantit une expérience en ligne transparente et pratique, vous permettant de gérer vos investissements à tout moment et en tout lieu.
Les frais et dépenses associés aux fonds T. Rowe Price varient en fonction du fonds spécifique et de la classe d'actions choisis. Généralement, les dépenses comprennent les frais de gestion, les frais de distribution et de service (12b-1), les frais administratifs et autres dépenses d'exploitation. Ces frais sont déduits de l'actif du fonds, ce qui pourrait avoir un impact sur la performance et le rendement global. Les frais de gestion couvrent les services de gestion d'investissement et de conseil fournis par T. Rowe Price, tandis que des frais 12b-1 peuvent s'appliquer aux frais de distribution et de marketing. Les frais administratifs sont liés aux services de tenue de compte et de tenue de dossiers. Il est important d'examiner attentivement le prospectus de chaque fonds pour comprendre la structure de frais spécifique avant de prendre une décision d'investissement. T. Rowe Price s'engage à fournir des informations transparentes concernant les frais et dépenses de chaque fonds.
L'investissement minimum requis pour les fonds T. Rowe Price varie en fonction du fonds. Généralement, la plupart de leurs fonds ont un investissement initial minimum de 2 500 $ pour les comptes individuels et de 1 000 $ pour les IRA. Cependant, certains fonds peuvent avoir des minimums plus ou moins élevés. De plus, T. Rowe Price propose une variété d'options de fonds sans exigence d'investissement minimum, permettant aux investisseurs de commencer avec le montant avec lequel ils sont à l'aise. Il s'agit notamment des fonds à date cible, des fonds du marché monétaire et des fonds de retraite. Les investisseurs peuvent également profiter des plans d'investissement automatiques pour commencer à investir avec aussi peu que 50 $ par mois. Dans l'ensemble, T. Rowe Price vise à offrir une flexibilité dans ses options d'investissement pour répondre aux divers besoins des investisseurs.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client T. Rowe Price, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à T. Rowe Price et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Assistance à la demande de retrait: "I need to know if I can get money out of my account."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 33 s, Nov 25, 2024 6:36 PM
Vérification du compte 401: "I'm calling to check on my 401."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 35 s, Nov 18, 2024 5:16 PM
Demande de retrait: "I need to take twenty thousand dollars from my account."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 35 s, Nov 6, 2024 7:07 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent T. Rowe Price sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
En dernier recours, parfois seulement, le service client T. Rowe Price est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de T. Rowe Price, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent T. Rowe Price. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de T. Rowe Price, car 4,578 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-922-9945 incluent Get financial advice et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le T. Rowe Price en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, T. Rowe Price possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de T. Rowe Price n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour T. Rowe Price. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme T. Rowe Price. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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