Comment puis-je parler à un humain vivant à SpringHill Suites ?
A:Appuyez sur 1, appuyez sur 6, entrez le numéro de téléphone.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au SpringHill Suites pour vous.
Q:
SpringHill Suites propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Saturday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
SpringHill Suites Numéros de téléphone des clients
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour SpringHill Suites ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone SpringHill Suites pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1, press 6, enter phone number
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de SpringHill Suites et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Thank you for calling Marriott.
How can I help you today? You can say things like make a reservation or what's my points balance?"
Extrait d'un appel avec SpringHill Suites
Saturday, April 6, 2024 7:54 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
SpringHill Suites exploite le centre d'appels pour ce 800-721-7033 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 174 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels SpringHill Suites avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone SpringHill Suites (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme SpringHill Suites emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler SpringHill Suites est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Saturday, ce qui représente en moyenne 167 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 174 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
Busiest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler SpringHill Suites est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que SpringHill Suites assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi les clients appellent SpringHill Suites
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler SpringHill Suites, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
SpringHill Suites accueille les animaux de compagnie dans certaines chambres moyennant des frais nominaux. Nous comprenons que les animaux font partie de la famille et souhaitons garantir un séjour confortable à tous les clients. Veuillez noter qu'un maximum de deux animaux par chambre est autorisé, avec une limite de poids de 40 livres par animal. Nous demandons à tous les propriétaires de tenir leurs animaux en laisse et de nettoyer après eux lorsqu'ils se promènent dans la propriété. Bien que les animaux domestiques soient autorisés dans les zones désignées, ils ne sont pas autorisés dans les espaces communs tels que le centre de remise en forme, la piscine et les restaurants. Des chambres spécialement désignées acceptant les animaux domestiques sont disponibles sur demande. Veuillez donc nous informer avant votre arrivée si vous emmenez un ami à quatre pattes.
SpringHill Suites offre une gamme d'équipements pour améliorer l'expérience des clients et rendre leur séjour confortable et pratique. Nos équipements comprennent des suites spacieuses et bien aménagées avec des espaces de vie et de travail séparés, une literie de luxe avec des draps impeccables et des oreillers moelleux, ainsi qu'un accès Wi-Fi haut débit gratuit dans tout l'établissement. Vous pourrez profiter d'un petit-déjeuner buffet chaud gratuit chaque matin, composé d'une variété de plats délicieux. Notre centre de remise en forme ouvert 24h/24 et 7j/7 aide les clients à rester actifs et la piscine intérieure offre une retraite rafraîchissante. L'établissement comprend également un centre d'affaires avec services d'impression, un marché de collations et de boissons et une blanchisserie. Que vous voyagiez pour affaires ou pour vos loisirs, SpringHill Suites garantit un séjour agréable et agréable grâce à sa gamme complète d'équipements.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client SpringHill Suites, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à SpringHill Suites et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Récupérer le reçu de l'hôtel: "I'm trying to retrieve my hotel receipt for November fifth as check-in, check out November seventh."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 16 s, Nov 18, 2024 6:47 PM
Demande de renseignements sur les remises: "I wanted to find out if they're doing any discount for people that are displaced due to the hurricane."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 17 s, Oct 23, 2024 3:27 PM
Se renseigner sur les points de récompense: "I'd like to know if I have credit for the Spring Hill Suites."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 16 s, Jun 15, 2024 4:15 PM
Changement de date de réservation: "I have a reservation still. We wanna come in on the sixteenth instead of the seventeenth."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 57 s, Jun 15, 2024 1:45 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent SpringHill Suites sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de SpringHill Suites, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent SpringHill Suites. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de SpringHill Suites, car 168 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-721-7033 incluent Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le SpringHill Suites en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, SpringHill Suites possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de SpringHill Suites n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour SpringHill Suites. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme SpringHill Suites. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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