Sleep Central propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri: 9am-5pm.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Wednesday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Friday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Sleep Central ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Sleep Central pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Sleep Central et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Sleep Central. Did you know you can place your CPAP supply order at w w w dot rotech dot com?
Just click the CPAP supplies box.
Monday through Friday, or you can email us at any time at help sleep central dot com.
Visit our online retail store, shop rotech dot com today and discover a world of CPAP product including CPAP machines, travel paps, masks, cleaners, and more.
Please listen carefully as our options have recently changed.
To place a resupply order, press one.
To check the status of a resupply order, press two."
Extrait d'un appel avec Sleep Central
Monday, January 8, 2024 2:22 PM
Le premier menu du téléphone
"You for calling Sleep Central. Did you know you can place your CPAP supply order at w w w dot rotech dot com?
Just click the CPAP supplies box.
Monday through Friday, or you can email us at any time at help sleep central dot com.
Visit our online retail store, shop rotech dot com today and discover a world of CPAP products including CPAP machines, travel paps, masks, cleaners, and more.
Please listen carefully as our options have recently changed.
To place a resupply order, press one.
To check the status of a resupply order, press two."
Extrait d'un appel avec Sleep Central
Thursday, February 1, 2024 4:25 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Sleep Central exploite le centre d'appels pour ce 800-288-1853 numéro de téléphone Mon-Fri: 9am-5pm.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 451 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Sleep Central avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Sleep Central (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Sleep Central emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Sleep Central est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 451 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Sleep Central est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Sleep Central assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Pourquoi les clients appellent Sleep Central
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Sleep Central, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Sleep Central est une ressource complète et une plateforme en ligne dédiée à fournir des informations, des conseils et une assistance pour atteindre une santé de sommeil optimale. Il sert de guichet unique pour tout ce qui concerne le sommeil, proposant diverses ressources, articles et conseils pour aider les individus à comprendre et à surmonter les problèmes de sommeil tels que l'insomnie, l'apnée du sommeil et le syndrome des jambes sans repos. Sleep Central vise à éduquer et responsabiliser les utilisateurs en offrant des informations précises et à jour sur les troubles du sommeil, l'hygiène du sommeil et la science du sommeil. De plus, il propose des conseils personnalisés, des suivis du sommeil et des communautés d'assistance en ligne pour aider les individus à suivre leurs habitudes de sommeil et à se connecter avec d'autres personnes confrontées à des problèmes de sommeil similaires. Que vous cherchiez à améliorer la qualité globale du sommeil ou à rechercher des solutions à un problème de sommeil spécifique, Sleep Central est là pour vous aider à obtenir un sommeil réparateur et rajeunissant.
Oui, tous les produits de Sleep Central sont garantis sûrs et minutieusement testés. Nous accordons la priorité au bien-être de nos clients et proposons donc uniquement des produits répondant à des normes de sécurité strictes. Chaque article est soumis à des tests rigoureux pour garantir qu'il répond à toutes les réglementations de qualité et de sécurité nécessaires. Nous travaillons en étroite collaboration avec des fabricants et des fournisseurs réputés qui adhèrent aux directives strictes de l'industrie. De plus, Sleep Central dispose d'une équipe dédiée d'experts qui examinent et évaluent chaque produit pour garantir sa sécurité. Vous pouvez acheter en toute confiance chez Sleep Central en sachant que tous nos produits sont éprouvés et sûrs à utiliser.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Sleep Central, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Sleep Central et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Problème de quantité de masque de commande: "I need more than one mask."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 44 s, Sep 9, 2024 7:23 PM
Accessoires CPAP manquants: "I placed an order for CPAP accessories online two weeks ago, but only received a new machine without the mask and headgear."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 28 s, Jun 6, 2024 4:25 PM
Problème avec l'appareil pour l'apnée du sommeil: "I'm trying to sort out my brother in law's sleep apnea machine, and it was showing a code."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 44 s, Feb 1, 2024 4:25 PM
Retour de location d'appareil CPAP: "Hi. My name is Shirley Womack, and, I have a CPAP machine. And I was renting it I want to know where do I return it back into."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 55 s, Jan 8, 2024 2:22 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Sleep Central sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Sleep Central répondra à votre courrier électronique.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Sleep Central, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Sleep Central. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Sleep Central, car 2,706 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-288-1853 incluent Where to buy, Complaint, Repairs, Returns, Warranty claim et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Sleep Central en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou par e-mail. Au total, Sleep Central possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Sleep Central n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Sleep Central. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Sleep Central. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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