Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone WalMart MoneyCard pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 5, then enter social security number and zip code.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de WalMart MoneyCard et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Walmart.
To better assist
Verifying your credentials should be quick."
Extrait d'un appel avec WalMart MoneyCard
Monday, January 29, 2024 3:50 PM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"To report your card lost or stolen, press one.
If you bought this card in error and need help, press two.
If you believe you have been the please enter the sixteen digit card number of what you're calling about."
Extrait d'un appel avec WalMart MoneyCard
Monday, February 5, 2024 9:45 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Thank you for calling Walmart.
To better assist you, please enter your sixteen digit card number or please visit our contact us page through the website on the back of the card for various ways to get help."
Extrait d'un appel avec WalMart MoneyCard
Friday, March 22, 2024 3:52 AM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Walmart.
To better assist you, please enter your sixteen digit card number or your nine digit Social Security number.
To report your card lost or stolen, press one.
If you bought this card in error and need help, press two."
Extrait d'un appel avec WalMart MoneyCard
Sunday, March 24, 2024 4:03 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
WalMart MoneyCard exploite le centre d'appels pour ce 877-937-4098 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 257 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone WalMart MoneyCard (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme WalMart MoneyCard emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler WalMart MoneyCard est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday, ce qui représente en moyenne 88 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 257 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler WalMart MoneyCard est le Thursday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que WalMart MoneyCard mobilise du personnel sur Thursday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi appeler ce numéro WalMart MoneyCard ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à WalMart MoneyCard et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Problèmes avec la nouvelle MoneyCard: "I'm trying to figure out what's going on with my account, I just activated it and can't receive money on it."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 51 s, Apr 6, 2024 7:04 PM
Contester une transaction non autorisée: "I realized on March the eighteenth, they took a thousand dollars out of my account from a company called TelePay in Dallas, Texas, whom I have never done business with."
- À partir d'un appel d'une durée de 37 m 24 s, Mar 24, 2024 4:03 PM
Demande de fermeture de compte: "I just wanna close any account that I have."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 13 s, Mar 22, 2024 8:47 PM
Clarification sur le chèque de remboursement: "I just wanted to clarify that I'll be issued a refund check for my closed account."
- À partir d'un appel d'une durée de 14 m 31 s, Mar 20, 2024 5:48 PM
Demande de remboursement de compte fermé: "My account is closed, I want the remaining funds sent to my mailbox."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 33 s, Mar 20, 2024 3:57 PM
Demander un relevé de transaction: "I need a statement of my account transactions for my landlord."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 32 s, Mar 12, 2024 5:44 PM
Annuler la carte et le compte: "I wanna cancel it. Make sure the account is canceled."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 25 s, Jan 29, 2024 3:50 PM
Autres façons de contacter le service client WalMart MoneyCard
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client WalMart MoneyCard que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
En dernier recours, parfois seulement, le service client WalMart MoneyCard est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de WalMart MoneyCard, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent WalMart MoneyCard. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de WalMart MoneyCard, car 90,204 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-937-4098 incluent Lost or Stolen Card, Account Access, Blocked Card, Registration Trouble, Register Card et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels WalMart MoneyCard auquel vous appelez compte des employés de Texas et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, WalMart MoneyCard possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants WalMart MoneyCard n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour WalMart MoneyCard. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme WalMart MoneyCard. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.