Appels Customer Service·Numéro Santander le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Santander ?
A:L'appel de ce numéro Santander devrait être adressé directement à un véritable être humain.
Q:
Santander propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Sat 7am-11pm, Sun 9am-6pm EST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Santander pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Santander number should go right to a real human being
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Santander est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Santander exploite le centre d'appels pour ce +44 845 972 4724 numéro de téléphone Mon-Sat 7am-11pm, Sun 9am-6pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 73 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Santander (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Santander emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Santander est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 73 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler Santander
En résumé, le meilleur jour pour appeler Santander est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Santander assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent Santander
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Santander, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Les frais de découvert pour votre compte Santander varient en fonction du type de compte que vous possédez. Pour le compte chèque Santander Simply RightSM, les frais de découvert sont de 35 $ par article, jusqu'à un maximum de six articles par jour. Pour le compte chèque Santander Premier Plus, les frais de découvert sont de 35 $ par article, jusqu'à un maximum de six articles par jour. Cependant, si votre compte conserve un solde positif à la fin de la journée ouvrable, aucun frais de découvert ne vous sera facturé. Il est important de noter que les frais de découvert peuvent être évités en maintenant un solde suffisant ou en reliant les comptes. Veuillez vous référer aux conditions générales du compte ou contactez-nous pour des détails spécifiques concernant les frais de découvert de votre compte.
Le solde minimum requis pour un compte Santander varie en fonction du type de compte que vous possédez. Les comptes chèques de Santander n'ont généralement pas d'exigence de solde minimum, ce qui signifie que vous pouvez maintenir un solde nul si vous le souhaitez. Cependant, certains comptes, tels que les comptes d'épargne et les comptes du marché monétaire, peuvent être soumis à une exigence de solde minimum. Il est recommandé de consulter les termes et conditions spécifiques à votre compte ou de contacter le service client de Santander pour obtenir des informations précises concernant le solde minimum requis pour votre compte particulier.
Connectez-vous à votre compte Santander et cliquez sur l'onglet Facturation sous la section Mes services. Accédez à l'onglet Mes comptes. Faites défiler jusqu'à la section eBill. Cliquez sur le bouton Modifier. Sélectionnez le délai, la devise et le mode de livraison de votre relevé. Entrez votre adresse e-mail pour recevoir les eBills. Cliquez sur Confirmer. Un message contextuel vous informera que les modifications ont réussi.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Santander, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Plus de Santander contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Santander que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Santander Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Santander est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Santander, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Santander. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Santander, car 438 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour +44 845 972 4724 incluent Setup an account, Question, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Santander en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Santander possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Santander n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Santander. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Santander. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.