Regal Cinemas propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Tuesday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Regal Cinemas ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Regal Cinemas pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Regal Cinemas vous accueille : Thank you for calling the Regal Employee Resource Line. If you are not an employee, please press 1. To be transferred to Regal customer service, to speak with HR or payroll, press 2. For interest in the Employee Family Assistance Program, press 3. For internal controls or auditing, press 4. To reach the corporate office, press 5.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Regal Cinemas et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling the Regal employee resource line.
If you are not an employee, please press one to be transferred to Regal customer service.
To speak with HR or payroll, press two."
Extrait d'un appel avec Regal Cinemas
Thursday, March 28, 2024 7:52 PM
Le premier menu du téléphone
"You for calling the Regal employee resource line. If you are not an employee, please press one to be transferred to Regal customer service.
To speak with HR or payroll, press two."
Extrait d'un appel avec Regal Cinemas
Wednesday, October 23, 2024 8:54 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Regal Cinemas exploite le centre d'appels pour ce 877-835-5734 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 502 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Regal Cinemas avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Regal Cinemas (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Regal Cinemas emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Regal Cinemas est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 49 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 502 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Regal Cinemas est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Regal Cinemas assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Regal Cinemas
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Regal Cinemas, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, Regal Cinemas propose un programme de fidélité appelé Regal Crown Club pour les cinéphiles fréquents. En rejoignant ce programme, les membres peuvent gagner des points pour chaque billet, achats de concession et autres transactions éligibles. Les points accumulés peuvent être échangés contre diverses récompenses, notamment des billets de cinéma gratuits, du pop-corn, des boissons et même des marchandises. De plus, le programme de fidélité propose des promotions spéciales et un accès exclusif à des projections et des événements avancés. Pour rejoindre le Regal Crown Club, les particuliers peuvent soit s'inscrire en ligne via le site officiel, soit télécharger l'application Regal sur leur smartphone. L'adhésion est gratuite et les membres peuvent commencer à gagner des points immédiatement pour améliorer leur expérience cinématographique au Regal Cinemas.
Oui, Regal Cinemas propose des cartes-cadeaux qui constituent un choix idéal pour les cinéphiles. Nos cartes-cadeaux peuvent être achetées en ligne ou dans l’un de nos cinémas. Ils constituent un cadeau parfait pour toutes les occasions, des anniversaires aux vacances. Avec une carte-cadeau Regal Cinemas, les destinataires peuvent profiter des derniers blockbusters, des nouveautés passionnantes et même de réductions cinématographiques. Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour acheter des billets de cinéma en ligne ou à la billetterie, ainsi que pour des collations et des boissons dans nos stands de concession. Que vous souhaitiez faire plaisir à un ami, un membre de votre famille ou même vous-même, une carte-cadeau Regal Cinemas est un moyen fantastique de partager la joie du cinéma.
Oui, Regal Cinemas propose des réductions pour les seniors et les étudiants. Les seniors, généralement âgés de 60 ans et plus, peuvent bénéficier de billets à prix réduits pour tous les films réguliers. Cette réduction est disponible exclusivement en semaine avant 16h00. En ce qui concerne les étudiants, Regal Cinemas propose des billets à prix réduits à ceux qui possèdent une pièce d'identité étudiante valide. Les étudiants peuvent bénéficier de cette réduction toute la semaine, à tout moment de la journée, aussi bien sur les films classiques que sur les films 3D. Toutefois, ces réductions sont soumises à disponibilité et certaines restrictions peuvent s'appliquer. Il est recommandé de vérifier auprès du lieu de cinéma spécifique pour plus d'informations ou de visiter le site officiel de Regal Cinemas pour connaître les conditions générales détaillées liées à ces réductions.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Regal Cinemas, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Regal Cinemas et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Prise en charge illimitée des cartes: "I am trying to get a hold of somebody to talk to about my unlimited card."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 55 s, Nov 14, 2024 8:00 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Regal Cinemas sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Regal Cinemas, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.
Regal Cinemas Service client sur Facebook/Messager
Use this link to connect with customer service through Facebook
Certaines équipes du service client, comme celle de Regal Cinemas, acceptent les demandes via Facebook Messenger. C'est une bonne option si vous avez un compte Facebook, et vous pourrez peut-être même converser en direct avec un agent de cette façon.
Regal Cinemas Service d'assistance client/Assistance Web
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Regal Cinemas est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Regal Cinemas, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Regal Cinemas. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Regal Cinemas, car 2,046 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-835-5734 incluent Account Access, Refund a Charge, Complaint, Problem With the App, Find Tickets et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Regal Cinemas en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web, sur Twitter ou sur Facebook. Au total, Regal Cinemas possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Regal Cinemas n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Regal Cinemas. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Regal Cinemas. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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