Radisson Hotels propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Thursday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Radisson Hotels ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Radisson Hotels pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Direct to reservations
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Radisson Hotels et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent demander des informations à des fins de sécurité
"For security purposes, please tell me the ZIP or postal code associated with your choice privileges account."
Extrait d'un appel avec Radisson Hotels
Saturday, October 19, 2024 12:51 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Radisson Hotels exploite le centre d'appels pour ce 800-333-3333 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 209 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Radisson Hotels avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Radisson Hotels (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Radisson Hotels emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Radisson Hotels est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 286 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 209 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Radisson Hotels est le Monday.Dans ce cas, c'est une évidence. Monday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Radisson Hotels, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi les clients appellent Radisson Hotels
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Radisson Hotels, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, les hôtels Radisson autorisent les animaux de compagnie à certains endroits. Nous comprenons que les animaux de compagnie sont des membres importants de votre famille, c'est pourquoi nous les accueillons avec plaisir dans nos chambres désignées pour les animaux de compagnie. Veuillez noter que la disponibilité peut varier selon l'hôtel et il est recommandé de contacter l'établissement Radisson spécifique dans lequel vous prévoyez de séjourner pour obtenir des informations détaillées sur sa politique relative aux animaux de compagnie. Certaines restrictions et frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Chez Radisson, notre objectif est d'offrir une expérience confortable et agréable à tous nos clients, y compris ceux accompagnés de compagnons à fourrure.
Dans les hôtels Radisson, nous proposons une large gamme d’équipements pour garantir un séjour confortable et agréable à nos clients. Nos équipements comprennent des chambres spacieuses et bien aménagées avec une décoration moderne et une literie confortable. Vous pouvez vous attendre à un accès Internet haut débit gratuit dans tout l’établissement, vous permettant de rester connecté pendant votre séjour. Pour votre commodité, nous disposons d'options de restauration sur place qui servent de délicieux repas et des boissons rafraîchissantes. Les hôtels Radisson disposent également de centres de remise en forme équipés d'équipements d'exercice de pointe, vous permettant de maintenir votre routine d'exercice pendant votre voyage. De plus, bon nombre de nos sites disposent de piscines, de spas et d’espaces de bien-être pour la détente et le rajeunissement. Des voyageurs d'affaires aux familles en vacances, nous nous efforçons d'offrir des équipements qui répondent aux besoins de chacun, garantissant un séjour exceptionnel dans les hôtels Radisson.
Les hôtels Radisson acceptent différents modes de paiement pour le confort de leurs clients. Ils acceptent les principales cartes de crédit telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. De plus, ils acceptent également les paiements par cartes de débit associées à ces principaux fournisseurs de cartes de crédit. Les clients peuvent régler leurs factures en utilisant ces options de carte lors des processus d'enregistrement ou de départ. En plus des cartes de crédit et de débit, les hôtels Radisson offrent également la flexibilité du paiement en espèces. Cependant, une carte de crédit valide est requise pour l'enregistrement dans le cadre de la politique de l'hôtel. Dans l'ensemble, les hôtels Radisson s'efforcent de s'adapter à diverses préférences de paiement afin de garantir une expérience confortable et sans tracas à leurs précieux clients.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Radisson Hotels, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Radisson Hotels et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Indemnisation pour retard d'enregistrement: "Check-in is taking over an hour, and I would like to be compensated for this delay."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 3 s, Jul 27, 2024 3:07 AM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Radisson Hotels sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Radisson Hotels contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Radisson Hotels que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Radisson Hotels Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Radisson Hotels est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Radisson Hotels, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Radisson Hotels. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Radisson Hotels, car 1,050 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-333-3333 incluent Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Radisson Hotels en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Radisson Hotels possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Radisson Hotels n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Radisson Hotels. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Radisson Hotels. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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