Oklahoma Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) Service client

Appeler le Département des véhicules automobiles de l'Oklahoma prend beaucoup de temps car il faut écouter de nombreux messages enregistrés avant d'accéder à un annuaire. Vous devez être patient, mais si vous continuez à parcourir la carte de l'annuaire téléphonique, vous finirez par parler à quelqu'un.

Lorsque vous appelez pour la première fois, vous êtes accueilli par un message enregistré qui vous remercie d'avoir appelé le DMV de l'Oklahoma, puis répertorie les heures de bureau du centre d'appels téléphonique DMV. Il vous indique d'aller sur leur site Web et de consulter les pages de localisation individuelles pour connaître les horaires des succursales. Enfin, il indique aux appelants que s'ils ont besoin d'envoyer quelque chose au DMV, ils peuvent le faire à l'adresse générale suivante. Il répertorie l'adresse complète et indique ensuite aux appelants que de nombreuses tâches peuvent être effectuées en ligne. Consultez donc d'abord le site Web pour rechercher les questions fréquentes et les options de planification.

Enfin, après trois minutes de conversation, l'enregistrement vous guide à travers la carte du répertoire qui comprend les permis de conduire commerciaux, les permis suspendus, les questions d'identité standard, les plaques d'invalidité et l'immatriculation des voitures et des véhicules.

J'ai accidentellement appuyé sur le mauvais bouton, puis j'ai dû raccrocher et rappeler. Cependant, je ne voulais pas écouter l'enregistrement de trois minutes au début de l'appel, j'ai donc essayé d'appuyer sur 3 pour raccourcir. Même si cela ne m'a pas immédiatement amené aux questions d'identification, j'ai appris qu'appuyer sur n'importe quel bouton permettait de sauter la partie enregistrée et d'amener les appelants directement au répertoire, ce qui était très utile.

Une fois l'annuaire démarré, j'ai pu appuyer sur l'option 3. Cela m'a conduit à une nouvelle liste d'annuaire à écouter, puis j'en ai choisi quatre pour apprendre comment demander un permis de conduire dans l'État de l'Oklahoma. Cela m'a amené à un nouvel enregistrement qui m'a demandé d'aller en ligne et de consulter la liste de contrôle des éléments requis pour postuler et de trouver un emplacement près de chez moi. L'enregistrement indiquait également que si je devais renouveler ma licence, je pouvais le faire en ligne.

Je voulais transférer mon permis dans l'État de l'Oklahoma, donc ces options ne m'ont pas aidé et j'ai choisi d'attendre en ligne pour parler à un agent. Il m'a fallu une dizaine de minutes avant d'arriver chez l'agent mais ils ont pu m'aider assez rapidement. Ils m'ont dit exactement quoi apporter à mon DMV local pour que je puisse le faire en un seul voyage.