Comment puis-je parler à un humain vivant à Legoland ?
A:Directement vers un humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Legoland pour vous.
Q:
Legoland propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Wednesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Thursday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Mon-Fri 9am-5pm PST · Must choose an option 1-4. · Thank you for calling the Legoland California Resort. To purchase tickets and for the latest attraction information, please visit legoland.com/California. If you are calling about a Legoland California hotel reservation, press 1. For information on discount vouchers, press 2. For information about Legoland California Resort, press 3. For Legoland California Theme Park, Water Park, or Sea Life Aquarium general inquiries, press 4.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Legoland ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Legoland pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Direct to a human
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Legoland et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling the LEGOLAND Vacations booking and information line for North America.
We are happy you called.
To assist us in directing your call to the correct LEGOLAND Vacations destination, please choose from the following three options.
At any time during this call, you can return to the previous menu by pressing the pound key.
For LEGOLAND California vacations, press one.
For LEGOLAND Florida vacations, press two."
Extrait d'un appel avec Legoland
Saturday, June 15, 2024 2:19 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Legoland exploite le centre d'appels pour ce 888-690-5346 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 225 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Legoland avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Legoland (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Legoland emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Legoland est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday, ce qui représente en moyenne 111 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 225 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Legoland est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Legoland assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Pourquoi les clients appellent Legoland
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Legoland, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, Legoland est entièrement accessible aux personnes handicapées. Nous nous efforçons d'offrir une expérience inclusive et agréable à tous les clients. Le parc propose des entrées, des sentiers et des manèges accessibles pour accueillir les personnes à mobilité réduite. Des locations de fauteuils roulants et de poussettes sont également disponibles pour garantir votre commodité. Notre personnel est formé pour aider et prendre les mesures nécessaires pour les clients handicapés. De plus, nous proposons des services spéciaux tels qu'un parking désigné, des toilettes accessibles et diverses attractions sensorielles. Nous vous recommandons de contacter notre service clients à l'avance pour discuter de tout besoin ou question spécifique afin de garantir une visite fluide. Chez Legoland, notre objectif est de créer des souvenirs magiques pour chacun, quelles que soient ses capacités.
Oui, Legoland convient aux tout-petits. En mettant l'accent sur le jeu imaginatif et l'apprentissage créatif, Legoland propose une gamme d'attractions et d'activités conçues spécifiquement pour les jeunes enfants. Les tout-petits peuvent profiter du Duplo Village, un espace dédié où ils peuvent jouer avec des briques Lego surdimensionnées, construire des structures et interagir avec des éléments interactifs. De plus, il existe des manèges doux, tels que le Fairy Tale Brook et le Coastguard HQ, que les tout-petits peuvent découvrir en toute sécurité. Legoland propose également des garderies, des locations de poussettes et des installations adaptées aux familles pour répondre aux besoins des tout-petits et de leurs parents. Le personnel amical du parc garantit une expérience accueillante et engageante à tous les visiteurs, y compris les tout-petits, faisant de Legoland une destination idéale pour s'amuser et se divertir en famille.
Oui, un parking est disponible à Legoland. Nous mettons à disposition de nombreuses places de parking pour les visiteurs arrivant en voiture. Notre parking dédié est idéalement situé près de l’entrée du parc, garantissant un accès facile aux clients. Nous proposons des options de stationnement régulières et accessibles pour accueillir tous les visiteurs. Veuillez noter que des frais de stationnement peuvent s'appliquer et qu'ils peuvent être payés à l'arrivée. Nous vous recommandons d'arriver tôt pour garantir une place de parking, surtout aux heures de pointe. De plus, Legoland propose des places de stationnement privilégiées moyennant des frais supplémentaires, vous permettant de vous garer plus près de l'entrée pour plus de commodité.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Legoland, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Legoland et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Modification de la date de visite du parc: "Hi. We have tickets for the park for tomorrow, but I needed to see if I could change the date."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 41 s, Jul 5, 2024 6:14 PM
Demande de prix des billets: "I have a kid, and I was wondering about what age the kids pay."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 39 s, Mar 21, 2024 2:11 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Legoland sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Legoland répondra à votre courrier électronique.
Legoland Service d'assistance client/Assistance Web
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Legoland est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Legoland, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Legoland. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Legoland, car 2,484 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-690-5346 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Legoland en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par e-mail. Au total, Legoland possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Legoland n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Legoland. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Legoland. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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