Gratuit·Appels Customer Service·Numéro LCEC le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à LCEC ?
A:L'appel de ce numéro LCEC devrait être adressé directement à un véritable être humain.
Q:
LCEC propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Wednesday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone LCEC pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this LCEC number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de LCEC et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Welcome to LCEC.
Our customer care center is currently closed.
To report an outage, please remain on the line.
If you are calling about a power outage, downed wire, street light, or any other power problem, press one.
Otherwise Power problem menu.
Important message. To handle your outage report without delay, you must listen to all outage options.
To report a complete loss of power or for an outage update, press one."
Extrait d'un appel avec LCEC
Tuesday, March 12, 2024 2:10 AM
Le premier menu du téléphone
"Welcome to LTC.
Our customer care center is currently closed.
To report an outage, please remain on the line.
If you are calling about a power outage, downed wire, street light, or any other power problem, press one.
Otherwise, residential or home customers, press two."
Extrait d'un appel avec LCEC
Saturday, March 23, 2024 3:18 AM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone LCEC est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
LCEC exploite le centre d'appels pour ce 800-599-2356 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 64 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone LCEC (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme LCEC emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler LCEC est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 64 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler LCEC
En résumé, le meilleur jour pour appeler LCEC est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que LCEC assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent LCEC
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler LCEC, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
LCEC signifie Lee County Electric Coopérative. Fondée en 1940, LCEC est une coopérative de distribution d'électricité à but non lucratif desservant le sud-ouest de la Floride. Elle fournit une électricité fiable et abordable à plus de 220 000 foyers et entreprises sur son territoire desservi. Le LCEC est détenu et géré par ses membres, ce qui signifie que les clients ont leur mot à dire dans les processus décisionnels. La coopérative exploite une vaste infrastructure, comprenant des lignes de transport d'électricité, des sous-stations et des systèmes de distribution électrique, pour assurer un flux constant d'électricité vers ses membres. LCEC s'engage à fournir un service client exceptionnel, à promouvoir les efforts de conservation et à soutenir la communauté locale à travers diverses initiatives. En mettant l’accent sur la satisfaction des besoins de ses membres, le LCEC s’efforce d’améliorer la qualité de vie dans les communautés qu’il dessert.
Les heures d'ouverture du LCEC sont conçues pour répondre aux besoins de ses clients. L'entreprise fonctionne du lundi au vendredi, ouvrant à 8h00 et fermant à 17h00. Ces horaires assurent l'accessibilité pendant la semaine de travail traditionnelle. Cependant, le LCEC comprend que des urgences surviennent parfois en dehors de ces heures. Pour résoudre ce problème, ils proposent une ligne de service client 24h/24 et 7j/7, garantissant qu'une assistance est disponible en cas de besoin. LCEC reconnaît l'importance de fournir une électricité fiable et un service client exceptionnel à ses clients, et leurs heures d'ouverture reflètent cet engagement à répondre aux besoins et aux attentes de leurs précieux clients.
La zone de service du LCEC englobe le sud-ouest de la Floride, couvrant une partie du comté de Lee et une partie des comtés de Charlotte, Hendry et Collier. Cela inclut des villes telles que Cape Coral, North Fort Myers, Sanibel et Captiva. LCEC est une coopérative de distribution d'électricité à but non lucratif, fière de servir plus de 230 000 clients dans cette région. Avec un réseau électrique fiable et résilient, LCEC se consacre à fournir un service exceptionnel et à garantir que les lumières restent allumées pour leurs clients. La zone de service est une communauté diversifiée et en pleine croissance avec un mélange de secteurs résidentiels, commerciaux et industriels. L'engagement du LCEC à desservir cette région va au-delà de la simple fourniture d'électricité, car ils participent et contribuent activement à la communauté locale à travers des programmes et des initiatives de soutien.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client LCEC, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à LCEC et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Signaler un problème d'éclairage public: "I'd like to report a light on my street light, it's not working, and we've been billed for it a couple of times already."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 20 s, Mar 12, 2024 2:14 AM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de LCEC, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent LCEC. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de LCEC, car 384 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-599-2356 incluent Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le LCEC en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, LCEC possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de LCEC n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour LCEC. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme LCEC. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.