Comment puis-je parler à un humain vivant à J&P Cycles ?
A:L'appel de ce numéro J&P Cycles devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au J&P Cycles pour vous.
Q:
J&P Cycles propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7am-9pm, Sat 7:30am-5pm, Sun 8am-5pm CST.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Monday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour J&P Cycles ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone J&P Cycles pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this J&P Cycles number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de J&P Cycles et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Thank you for calling JMP Cycles. Please listen carefully as our options have changed.
Your call may be recorded If you know your part numbers and would like to place an order, press one.
If you have a question free two day shipping on thousands of items.
Cash back on every purchase, exclusive discounts, and more.
RPM, our riders plus membership designed to enhance your ride with premium benefits.
Ask our team how to join today.
JMP Cycles. How can we help you?"
Extrait d'un appel avec J&P Cycles
Tuesday, January 2, 2024 11:30 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling JMP Cycles. Please listen carefully as our options have changed.
Your call may be recorded for quality assurance.
If you know your party's extension, press nine.
To place an order or for questions about parts, press one.
For questions about existing orders or return service options, press two."
Extrait d'un appel avec J&P Cycles
Monday, June 10, 2024 1:07 PM
Après avoir appuyé sur 1
"For questions about existing order if you know your part numbers, and would like to place an order, press one.
If you have a question about a part or need assistance finding a part, please press two."
Extrait d'un appel avec J&P Cycles
Monday, June 10, 2024 1:13 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone J&P Cycles est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
J&P Cycles exploite le centre d'appels pour ce 800-318-4823 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-9pm, Sat 7:30am-5pm, Sun 8am-5pm CT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 242 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels J&P Cycles avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone J&P Cycles (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme J&P Cycles emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler J&P Cycles est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 329 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 242 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler J&P Cycles est le Friday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent J&P Cycles
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler J&P Cycles, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
J&P Cycles est un détaillant renommé de pièces et d'accessoires de moto avec des décennies d'expérience dans l'industrie. Fondée en 1979, J&P Cycles propose une large gamme de produits de haute qualité pour tous les types de motos, notamment Harley-Davidson, Indian, Yamaha, Honda, etc. Leur vaste inventaire comprend tout, des systèmes d'échappement et guidons aux casques et équipements de conduite, répondant aux besoins de tous les cyclistes. Avec un engagement envers un service client exceptionnel, J&P Cycles veille à ce que les clients trouvent les bonnes pièces et accessoires pour leurs motos, leur permettant d'améliorer les performances, le style et la sécurité. Que vous soyez un pilote chevronné ou un passionné novice, J&P Cycles est la destination incontournable pour tous vos besoins en moto.
Oui, nous proposons l'expédition internationale. J&P Cycles est fier de fournir des services d'expédition à ses clients du monde entier. Que vous soyez situé en Europe, en Asie, en Australie ou ailleurs, nous pouvons livrer nos produits directement à votre porte. Cependant, il est important de noter que les tarifs et délais d’expédition internationaux peuvent varier en fonction du pays de destination et des réglementations douanières. Pour garantir une expérience fluide et sans tracas, nous vous recommandons de consulter notre site Web pour obtenir des détails spécifiques liés à l'expédition internationale. Veuillez garder à l’esprit que des frais supplémentaires, notamment des taxes et droits d’importation, peuvent s’appliquer et sont à la charge du client. Chez J&P Cycles, nous nous efforçons de rendre nos produits accessibles aux cyclistes du monde entier.
Nous acceptons plusieurs modes de paiement chez J&P Cycles pour offrir commodité et flexibilité à nos clients. Vous pouvez effectuer un achat en utilisant les principales cartes de crédit telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Nous acceptons également les paiements via PayPal, permettant des transactions sécurisées et rapides. Pour plus de commodité, nous proposons des options de financement via Affirm, vous permettant de diviser votre achat en paiements mensuels respectueux de votre budget. J&P Cycles accepte également les chèques personnels et les mandats comme moyens de paiement traditionnels. Veuillez noter que les méthodes de paiement disponibles peuvent varier en fonction du produit spécifique, de l'emplacement et de la valeur de la commande. Rassurez-vous, notre objectif est de rendre votre expérience d'achat aussi fluide que possible, en fonction de votre mode de paiement préféré.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client J&P Cycles, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à J&P Cycles et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de pièces: "I need the auto primary gasket and the derby cover gasket."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 23 s, Nov 8, 2024 2:30 PM
Demande de renseignements sur les pièces de moteur: "So do you guys sell a kit that replaces the crank, I guess."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 28 s, Sep 3, 2024 4:34 PM
Commande de pièces de solénoïde: "I am trying to order a solenoid for an o three Suzuki."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 39 s, Aug 15, 2024 5:22 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent J&P Cycles sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, J&P Cycles propose cette option.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de J&P Cycles, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent J&P Cycles. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de J&P Cycles, car 54 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-318-4823 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le J&P Cycles en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou par chat. Au total, J&P Cycles possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de J&P Cycles n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour J&P Cycles. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme J&P Cycles. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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