Appels Customer Service·Numéro Edward Jones le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Edward Jones ?
A:N'appuyez sur rien, un représentant vous appellera.
Q:
Edward Jones propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7am-6pm EST.Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Friday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Friday.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Edward Jones pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Edward Jones vous accueille : Just hold on the line until a representative comes on the line.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Don't press anything, representative will come on the line.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Edward Jones exploite le centre d'appels pour ce 314-515-2000 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-6pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 147 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Edward Jones (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Edward Jones emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Edward Jones est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 147 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler Edward Jones
En résumé, le meilleur jour pour appeler Edward Jones est le Monday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Edward Jones assure une bonne gestion du centre d'appels sur Monday.
Pourquoi les clients appellent Edward Jones
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Edward Jones, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Les comptes Edward Jones ont une structure tarifaire claire qui vise à être transparente et compétitive. Bien que les frais spécifiques puissent varier en fonction du type de compte et des services fournis, les frais les plus courants comprennent les frais de tenue de compte, les frais de transaction et les ratios de frais des fonds communs de placement. Les frais de tenue de compte couvrent les coûts de gestion et de maintenance du compte, garantissant ainsi une assistance et un examen continus. Des frais de transaction sont facturés pour l'achat ou la vente de certains investissements, tels que des actions ou des obligations. Les ratios de frais des fonds communs de placement représentent les frais facturés par les fonds communs de placement eux-mêmes. Il est important de noter que les conseillers financiers d'Edward Jones fonctionnent selon un modèle basé sur des commissions ; par conséquent, certains frais peuvent être perçus grâce à la vente de produits. Tous les frais associés à un compte sont divulgués et discutés dès le départ avec les clients pour garantir une transparence totale et s'aligner sur leurs objectifs financiers.
Edward Jones propose une gamme complète de services financiers pour répondre aux besoins individuels. Ces services englobent des options d'investissement telles que des actions, des obligations, des fonds communs de placement et des rentes, permettant aux clients de constituer des portefeuilles diversifiés pour atteindre leurs objectifs financiers. De plus, Edward Jones fournit une assistance à la planification de la retraite, aidant ainsi ses clients à se préparer à un avenir financièrement sûr. Ils proposent divers comptes de retraite, tels que les IRA et les plans 401(k), ainsi que des conseils personnalisés pour optimiser les stratégies d'épargne. En plus des services d'investissement et de retraite, Edward Jones fournit également des conseils sur les régimes d'épargne-études, la couverture d'assurance et la planification successorale. Grâce à des conseils personnalisés et à un soutien continu, Edward Jones vise à permettre à ses clients de prendre des décisions financières éclairées et de réussir à long terme.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Edward Jones, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Edward Jones sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Edward Jones, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Edward Jones. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Edward Jones, car 882 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 314-515-2000 incluent Get financial advice et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Edward Jones en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Edward Jones possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Edward Jones n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Edward Jones. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Edward Jones. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.