A:Cole Haan ne dispose pas de numéro de téléphone du service client, mais vous pouvez le contacter via le chat en direct ou par e-mail.
Certains clients préfèrent le chat en direct même à un appel téléphonique.
Q:
Cole Haan propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas par téléphone.Mais vous pouvez contacter Cole Haan 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes.Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.
Comment contacter le service client Cole Haan
Il existe d'autres moyens de contacter le service client Cole Haan que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.
Use this link to connect with customer service via chat
Mon-Sun 8am-11pm EST
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Cole Haan propose cette option.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
24 hours, 7 days
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Cole Haan répondra à votre courrier électronique.
Comment dois-je préparer ma conversation avec Cole Haan ?
Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec Cole Haan, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.
Cole Haan offre une garantie limitée sur ses produits pour garantir la satisfaction du client. La durée de la garantie varie en fonction du produit spécifique acheté. Pour les chaussures, Cole Haan offre une garantie de 6 mois contre les défauts de fabrication, tels que des matériaux ou une fabrication défectueux. Si des défauts surviennent dans ce délai, l'entreprise réparera ou remplacera l'article gratuitement. Cependant, la garantie ne couvre pas l’usure normale, une mauvaise utilisation ou les dommages causés par des accidents. Pour bénéficier de cette garantie, il est conseillé aux clients de conserver leur reçu d'achat original comme preuve d'achat. Cole Haan s'efforce de maintenir les normes de qualité les plus élevées et garantit un support client tout au long de la période de garantie.
Chez Cole Haan, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Nous offrons une politique de retour sans tracas pour nos produits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant sa réception. L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et avec toutes les étiquettes attachées. Les retours peuvent être effectués via notre portail en ligne ou en visitant l'un de nos magasins Cole Haan. Les remboursements seront crédités sur le mode de paiement initial. Veuillez noter que les articles personnalisés et en vente finale ne sont pas éligibles au retour. Pour plus d’informations ou d’assistance avec le processus de retour, veuillez contacter notre équipe de service client.
Oui, Cole Haan propose une expédition internationale. Les clients qui résident en dehors des États-Unis peuvent profiter de la commodité de faire leurs achats parmi la vaste sélection de produits de Cole Haan. En sélectionnant le pays souhaité lors du processus de commande, les clients peuvent faire expédier leurs commandes à l'international. Cependant, veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les droits, taxes et frais d'expédition. Ces frais sont déterminés par le bureau de douane du pays de destination et sont à la charge du client. Cole Haan s'efforce de fournir une expérience d'achat internationale fluide et efficace, garantissant que les clients du monde entier peuvent profiter de leurs produits de haute qualité et de leur service exceptionnel.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Cole Haan, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou cliquez ci-dessous pour détailler votre problème et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Cole Haan, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Cole Haan. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais le fait est que nous savons quand même comment contacter Cole Haan et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 1,050 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Cole Haan et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le Cole Haan service client incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Cole Haan d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter par chat ou par courrier électronique. Malheureusement, pour le moment, Cole Haan n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Cole Haan. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
Comment GetHuman aide si Cole Haan avait un numéro de téléphone
GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Cole Haan, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Cole Haan clients comme vous.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Cole Haan. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Cole Haan. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.