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Cole HaanFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client Cole Haan ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Cole Haan. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Ai-je besoin d’un compte pour passer une commande ?

Non, vous n'avez pas besoin d'un compte pour passer une commande chez Cole Haan. Nous proposons une option de paiement en tant qu'invité qui vous permet d'effectuer un achat...

Cole Haan propose-t-il des cartes-cadeaux ?

Oui, Cole Haan propose des cartes-cadeaux. C'est le choix parfait pour ceux qui aiment leurs produits et souhaitent les partager avec d'autres....
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Returns and Orders

Quelle est la politique de retour des produits Cole Haan ?

Chez Cole Haan, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Nous offrons une politique de retour sans tracas pour nos produits. Si...
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Combien de temps faut-il pour traiter une commande en ligne ?

Chez Cole Haan, nous nous efforçons de traiter les commandes en ligne aussi rapidement et efficacement que possible. Le temps de traitement d'une commande en ligne généralement...
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Puis-je suivre le statut de ma commande ?

Oui, vous pouvez suivre le statut de votre commande avec Cole Haan. Une fois votre commande passée, nous vous enverrons un email de confirmation avec suivi...
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Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Malheureusement, une fois qu'une commande a été passée sur le site Cole Haan, elle ne peut être ni annulée ni modifiée. C'est parce qu'ils s'efforcent...
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Puis-je retourner un article acheté dans un magasin de détail Cole Haan ?

Oui, vous pouvez retourner un article acheté dans un magasin de détail Cole Haan. Cole Haan propose une politique de retour sans tracas pour les achats en magasin....
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Payment Methods

Quels modes de paiement Cole Haan accepte-t-il ?

Cole Haan accepte plusieurs modes de paiement pour garantir une expérience d'achat pratique. Nous acceptons volontiers toutes les principales cartes de crédit, y compris...
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Shipping

Cole Haan propose-t-il des expéditions internationales ?

Oui, Cole Haan propose une expédition internationale. Les clients qui résident en dehors des États-Unis peuvent profiter de la commodité du shopping...
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Warranty

Quelle est la garantie sur les produits Cole Haan ?

Cole Haan offre une garantie limitée sur ses produits pour garantir la satisfaction du client. La durée de la garantie varie en fonction du...
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Account

Ai-je besoin d’un compte pour passer une commande ?

Non, vous n'avez pas besoin d'un compte pour passer une commande chez Cole Haan. Nous proposons une option de paiement en tant qu'invité qui vous permet d'effectuer un achat...
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Gift Cards

Cole Haan propose-t-il des cartes-cadeaux ?

Oui, Cole Haan propose des cartes-cadeaux. C'est le choix parfait pour ceux qui aiment leurs produits et souhaitent les partager avec d'autres....
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