A:CNN ne dispose pas de numéro de téléphone de service client, mais vous pouvez le contacter via son site Web.
Malheureusement, pour contacter CNN, il faut d'abord parcourir les articles d'aide et d'assistance de leur site Web. Avec un peu de chance, vous pouvez trouver un moyen de soumettre un formulaire concernant votre problème, puis commencer à leur envoyer des e-mails.
Q:
CNN propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas par téléphone.Mais vous pouvez contacter CNN 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes.Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.
Comment contacter le service client CNN
Il existe d'autres moyens de contacter le service client CNN que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.
En dernier recours, parfois seulement, le service client CNN est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.
Comment dois-je préparer ma conversation avec CNN ?
Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec CNN, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.
Oui, CNN est disponible dans d’autres langues. CNN propose une couverture de l'actualité dans plusieurs langues pour répondre à son public mondial diversifié. Actuellement, CNN propose du contenu en espagnol, arabe, turc, japonais et portugais, ainsi qu'en anglais. Ces options linguistiques permettent aux téléspectateurs de CNN du monde entier d'accéder à des articles d'actualité, des vidéos et d'autres médias dans leur langue préférée. Pour accéder à CNN dans différentes langues, les utilisateurs peuvent accéder aux sections spécifiques à la langue sur le site Web de CNN ou utiliser l'application mobile internationale de CNN. L'engagement de CNN à fournir des informations dans plusieurs langues garantit que les personnes issues de diverses origines linguistiques peuvent rester informées de l'actualité, quelle que soit leur langue maternelle.
La politique d'annulation de CNN pour les abonnements est simple et pratique. Les abonnés ont la liberté d'annuler leur abonnement CNN à tout moment, sans pénalité ni frais. Que vous choisissiez d'annuler après un mois, six mois ou même un an, CNN autorise les annulations sans poser de questions. Pour annuler votre abonnement, connectez-vous simplement à votre compte CNN et accédez à la page des paramètres d'abonnement. À partir de là, vous trouverez une option d’annulation qui vous guidera sans effort tout au long du processus. Une fois l'annulation confirmée, votre abonnement ne sera plus renouvelé, garantissant ainsi que vous ne serez pas facturé davantage. Grâce à la politique d'annulation sans tracas de CNN, les abonnés ont un contrôle total sur la durée de leur abonnement et peuvent facilement se désinscrire à tout moment.
La politique de CNN en matière de contenu généré par les utilisateurs donne la priorité à l'exactitude, à l'authenticité et au journalisme responsable. Le réseau encourage les téléspectateurs à contribuer à leur contenu, comme des photos et des vidéos, mais souligne l'importance de vérifier les faits et les sources avant d'utiliser ou de diffuser tout matériel soumis par les utilisateurs. CNN reconnaît la valeur de la participation du public et la considère comme une opportunité pour le journalisme citoyen ; cependant, il maintient que les normes professionnelles du journalisme doivent être respectées. Le contenu généré par les utilisateurs doit respecter les directives éthiques et ne pas violer les éléments protégés par le droit d'auteur, porter atteinte à la vie privée, promouvoir les discours de haine ou contenir des éléments explicites ou inappropriés. CNN s'efforce de fournir une plate-forme qui favorise un engagement significatif tout en garantissant que le contenu correspond à son engagement en faveur d'une couverture médiatique fiable et digne de confiance.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client CNN, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou détaillez votre problème ci-dessous et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
Aidez-moi avec mon problème CNN
Conclusion et notes de clôture
Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de CNN, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent CNN. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter CNN et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 6,126 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour CNN et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le CNN service client incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler CNN d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter via le Web. Malheureusement, pour le moment, CNN n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de CNN. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
Comment GetHuman aide si CNN avait un numéro de téléphone
GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour CNN, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de CNN clients comme vous.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour CNN. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme CNN. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.