Comment puis-je parler à un humain vivant à Bonobos ?
A:L'appel de ce numéro Bonobos devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Bonobos pour vous.
Q:
Bonobos propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Tuesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Bonobos ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Bonobos pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Bonobos number should go right to a real human being
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Bonobos est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Bonobos exploite le centre d'appels pour ce 877-294-7737 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 37 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Bonobos avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Bonobos (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Bonobos emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Bonobos est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 37 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Bonobos est le Monday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Bonobos assure une bonne gestion du centre d'appels sur Monday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent Bonobos
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Bonobos, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Bonobos est une marque de vêtements pour hommes qui propose une approche moderne et adaptée de la mode. Fondée en 2007, Bonobos vise à fournir aux hommes des vêtements mieux ajustés et de haute qualité. La marque est surtout connue pour ses pantalons emblématiques « mieux ajustés », disponibles dans une large gamme de tailles pour s'adapter à différentes morphologies. Bonobos propose également une variété d'autres vêtements, notamment des chemises, des costumes, des vêtements d'extérieur et des accessoires. L'entreprise combine un design innovant, des matériaux de qualité et une expérience d'achat en ligne fluide pour créer une expérience d'achat pratique et personnalisée pour les clients. En mettant fortement l'accent sur la coupe, le style et le service client, Bonobos a acquis une réputation de destination incontournable pour les hommes à la recherche de vêtements contemporains et bien ajustés.
La politique de retour des Bonobos est simple et sans tracas. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 90 jours suivant la date d'achat. Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement, les articles doivent être non lavés, non portés et dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes attachées. Bonobos propose des retours gratuits et fournit une étiquette d'expédition prépayée pour votre commodité. Vous pouvez lancer le processus de retour en visitant la page Retours sur le site Web de Bonobos et en suivant les instructions étape par étape. Une fois votre retour reçu et inspecté, un remboursement sera émis dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Veuillez noter que les articles en vente finale, tels que les sous-vêtements et les maillots de bain, ne sont pas éligibles aux retours à moins qu'ils ne soient endommagés ou défectueux.
Le programme de parrainage Bonobos est un moyen pour les clients de gagner des récompenses en recommandant à leurs amis de magasiner chez Bonobos. Lorsque vous parrainez un ami, il bénéficiera d'une réduction sur son premier achat et vous gagnerez une récompense une fois qu'il aura effectué un achat. C'est une situation gagnant-gagnant ! Pour participer, partagez simplement votre lien de parrainage unique avec vos amis et votre famille. Ils peuvent utiliser ce lien pour faire leurs achats chez Bonobos et bénéficier de leur réduction. Une fois qu’ils effectuent un achat, vous serez crédité d’une récompense que vous pourrez utiliser pour de futurs achats. Plus vous parrainez d’amis, plus vous pouvez gagner de récompenses. Commencez à partager et profitez des avantages du programme de parrainage Bonobos dès aujourd'hui !
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Bonobos, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Bonobos sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Bonobos, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Bonobos. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Bonobos, car 222 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-294-7737 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Bonobos en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Bonobos possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Bonobos n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Bonobos. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Bonobos. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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