Behringer est une entreprise d'équipement audio en activité depuis plus de trente ans. En tant que l'un des principaux fabricants mondiaux d'équipements audio, il n'est pas surprenant qu'il reçoive de nombreuses demandes de service client.
Il convient de noter que Behringer ne propose pas de support client par téléphone. Au lieu de cela, il propose une assistance en ligne via le « Care Portal » de sa société holding, Music Tribe.
Pourquoi les gens contactent-ils le support client Behringer ?
Les personnes contactent le service client de Behringer pour diverses raisons, notamment :
Meilleures pratiques pour contacter le service client Behringer
Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour garantir que vos communications avec le service client de Behringer soient résolues rapidement et professionnellement :
Que pensent les consommateurs du fait de contacter le service client de Behringer ?
De nombreux clients expriment leur frustration face au fait que Behringer ne propose pas de service client par téléphone. Lorsque Behringer a proposé une assistance client par téléphone, de nombreuses plaintes ont été déposées concernant les longs délais d'attente et le manque de rappels après que les appelants aient été invités à laisser des messages dans les systèmes de messagerie vocale.
Quels types de problèmes un représentant du service client Behringer peut-il résoudre ?
Le service client de Behringer peut résoudre de nombreux problèmes liés aux produits, notamment le dépannage d'articles potentiellement défectueux, la réponse aux questions sur les garanties, la fourniture d'informations de prévente sur les produits et la fourniture d'instructions sur l'entretien et la maintenance de l'équipement.
Qu'est-ce qui ne peut pas être résolu en contactant le service client Behringer ?
L'équipement défectueux peut devoir être physiquement retourné à Behringer ou à l'un de ses magasins de détail ou centres de réparation agréés. Dans certains cas, les clients qui demandent de l'aide peuvent être invités à retourner les articles aux détaillants si l'article est couvert par la politique de retour du détaillant.
Si votre produit ou logiciel de produit est incompatible avec votre équipement, ordinateur ou système d'exploitation actuel, un représentant du service client de Behringer pourra peut-être vous suggérer une solution de contournement, mais ne pourra pas résoudre directement l'incompatibilité pour vous.
Que devez-vous faire si vous avez un appel infructueux avec Behringer ?
Si vous soumettez un Care Ticket à Behringer et estimez que votre cas n'a pas été traité de manière appropriée, n'abandonnez pas. Vous pouvez encore avoir des options pour obtenir des réponses à vos questions ou une résolution de votre cas.
Tout d’abord, relisez votre correspondance avec Behringer. Vous pourrez peut-être identifier un domaine de malentendu ou de mauvaise communication.
Ensuite, répondez à votre réponse du service client Behringer. Expliquez pourquoi vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous avez reçue et, si possible, décrivez où se situe, selon vous, le malentendu.
Si vous ne parvenez pas à résoudre vos problèmes via un Care Ticket, essayez de soumettre votre question ou préoccupation aux forums communautaires de Music Tribe. D'autres utilisateurs pourront peut-être vous fournir de l'aide ou des idées.
Une autre option consiste à contacter le détaillant qui vous a vendu le produit Behringer. Leurs spécialistes pourront peut-être vous fournir une assistance ou, si votre problème s'avère insoluble, un remboursement ou un échange.
Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Behringer, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Behringer. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter Behringer et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 13,854 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Behringer et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le Behringer service client incluent Track a Package, Refund a Charge, Account Access, Product Inquiry, Device Support et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Behringer d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter via le Web. Malheureusement, pour le moment, Behringer n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Behringer. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Behringer, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Behringer clients comme vous.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Behringer. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Behringer. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.