Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Barclays le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Barclays ?
A:Lorsqu'on vous demande "Quel est votre numéro de carte de crédit ?", appuyez sur 0. Ensuite, dites "Quelque chose d'autre". Ensuite, appuyez sur 0 lorsqu'on vous demande votre numéro de carte de crédit.
Q:
Barclays propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Friday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Wednesday.Comment est-ce calculé ?
Gratuit · 24 hours, 7 days · Direct to human (executive office) · You have reached the office of the President of Barclays. Please leave a message, and we will give you a callback.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Barclays pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :When asked "What's your credit card number?", press 0. Next, say "Something Else". Then, press 0 when asked for your credit card number.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Barclays vous accueille : What's your credit card number? (Respond to question)
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Barclays et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Welcome to Barclays.
Please hold on.
This call may be monitored or recorded.
What's your credit card number?
Please say or enter your credit card number. If you need time to get your card, say hold on."
Extrait d'un appel avec Barclays
Saturday, April 20, 2024 3:09 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Barclays exploite le centre d'appels pour ce 877-523-0478 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 78 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Barclays (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Barclays emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Barclays est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 200 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 78 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler Barclays
En résumé, le meilleur jour pour appeler Barclays est le Thursday.
Pourquoi les clients appellent Barclays
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Barclays, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Si votre compte Barclays a été verrouillé, vous souhaiterez probablement le déverrouiller le plus rapidement possible. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Barclays peut verrouiller votre compte. S'il a été verrouillé parce que vous n'avez pas répondu correctement aux procédures de sécurité, il est relativement facile à déverrouiller. Si Barclays l'a verrouillé en raison d'une fraude présumée, vous ne pouvez rien faire d'autre qu'attendre.
Barclays propose une gamme de comptes répondant à divers besoins. Il s'agit notamment des comptes courants, qui facilitent les transactions bancaires quotidiennes et sont généralement accompagnés d'une carte de débit et de facilités de découvert. La banque propose également des comptes d'épargne, qui permettent aux clients de gagner des intérêts sur leur épargne tout en conservant l'accès à leurs fonds. Barclays propose des ISA (comptes d'épargne individuels) en espèces, qui fournissent des intérêts non imposables sur l'épargne jusqu'à concurrence de l'allocation annuelle fixée par le gouvernement. En outre, la banque propose des comptes de premier ordre aux particuliers fortunés, offrant des fonctionnalités et des avantages améliorés. Les clients peuvent également ouvrir des comptes conjoints, dans lesquels deux personnes ou plus partagent la propriété et la responsabilité de la gestion des fonds. De plus, Barclays propose des comptes professionnels, spécialement conçus pour les entrepreneurs et les petites entreprises, offrant des services et une assistance sur mesure pour répondre à leurs besoins financiers.
Les taux d'intérêt proposés sur les comptes d'épargne Barclays varient en fonction du compte spécifique et des conditions du marché. Barclays propose une gamme de produits d'épargne pour répondre à différents besoins, tels que les ISA à accès instantané, à terme fixe et en espèces. Il est préférable de visiter le site officiel de Barclays ou de parler à un représentant pour obtenir les informations les plus récentes sur les taux d'intérêt. Il est crucial de comprendre que les taux d’intérêt sont susceptibles de changer régulièrement, car ils sont influencés par des facteurs tels que la situation économique et le taux de base de la Banque d’Angleterre. Rassurez-vous, Barclays vise à proposer des tarifs compétitifs pour aider les clients à tirer le meilleur parti de leurs économies, avec des tarifs fréquemment révisés et mis à jour.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Barclays, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Barclays et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Problème de paiement avec le compte en ligne: "I'm trying to pay my bill online but I'm having a problem trying to log in."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 33 s, May 10, 2024 10:02 PM
Plus de Barclays contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Barclays que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Barclays Service client sur X (anciennement Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Barclays, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.
Barclays Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Barclays est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Barclays, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Barclays. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Barclays, car 2,814 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-523-0478 incluent Setup an account, Question, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Barclays en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou sur Twitter. Au total, Barclays possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Barclays n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Barclays. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Barclays. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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