Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Ford Motor Credit le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à Ford Motor Credit ?
A:Vous devez dire « pourquoi vous appelez », sinon vous ne serez pas transféré à un représentant.
Q:Ford Motor Credit propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7am-8pm, Sat 7am-5pm CST.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Friday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Friday.
Gratuit · Dial x3200 followed by any other digit · If you know your party's extension, press 1; otherwise, press 2.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Ford Motor Credit pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :You have to say, "What you are calling about," or you will not be transferred to a representative.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Ford Motor Credit vous accueille : Check reorder, note changes, web support, press 1. Note info, press 2. Payroll deductions & direct deposit, press 3. Financial transactions, press 4. New investment information, press 5. To speak to an associate, press 0.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Ford Motor Credit et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Thank you for calling Ford Motor Credit Company.
Your call may be monitored or recorded.
To reduce your hold time, please provide your account number or Social Security number when prompted.
Also, many self services are available for you to manage your account online at ford dot com slash finance or lincoln dot com slash finance.
Thank you. In a few words, tell me how I can help you today."
Extrait d'un appel avec Ford Motor Credit
Tuesday, March 12, 2024 7:10 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Just so you know, our representatives are specialized in different areas.
To get you to the right place as fast as possible, please tell me which of these options is the best match for whatever you need help with today.
You can say payments, pay off information, billing, extension, account overview, or account changes."
Extrait d'un appel avec Ford Motor Credit
Wednesday, January 17, 2024 4:13 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Ford Motor Credit exploite le centre d'appels pour ce 800-727-7000 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-8pm, Sat 7am-5pm CT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 72 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Ford Motor Credit (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Ford Motor Credit emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Ford Motor Credit est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 1800 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 72 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Ford Motor Credit est le Wednesday.
Pourquoi appeler ce numéro Ford Motor Credit ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Ford Motor Credit et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Fournir des informations: "My name is Tony Chrome."
- À partir d'un appel d'une durée de 44 m 24 s, Mar 12, 2024 7:10 PM
Demande de paiement: "I wanna pay that off. Is there a way I can do that just through the phone or through online?"
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 53 s, Jan 17, 2024 4:13 PM
Demander des numéros VIN de location: "Hi, I'm looking to get the VIN numbers of six escapes I leased, can you email or text them to me?"
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 46 s, Jan 2, 2024 4:30 PM
Autres façons de contacter le service client Ford Motor Credit
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Ford Motor Credit que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Ford Motor Credit est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Ford Motor Credit, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Ford Motor Credit. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Ford Motor Credit, car 14,628 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-727-7000 incluent Request a Loan, Setup Payment Plan, Update Account Information, Eligibility Question, Technical Support et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Ford Motor Credit en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Ford Motor Credit possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Ford Motor Credit n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Ford Motor Credit. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Ford Motor Credit. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.