Gratuit·Appels Customer Service·Numéro BankMobile Vibe le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à BankMobile Vibe ?
A:Appuyez sur 1 pour l'anglais, vous devez ensuite choisir une option 1 à 3 et suivre les invites.
Q:
BankMobile Vibe propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Sun 8am-11pm EST.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Thursday.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone BankMobile Vibe pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 for English, then you must choose an option 1-3 and follow prompts.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique BankMobile Vibe vous accueille : Thank you for calling Bank Mobile customer service. Please note that we are experiencing higher than normal call volume. We apologize for the delay and look forward to assisting you. Thank you for your patience. To continue in English, press 1. Please don't hang up.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de BankMobile Vibe et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Thank you for calling BankMobile customer service.
Please note that we are experiencing higher than normal call volume.
We apologize for the delay and look forward to assisting you.
Thank you for your patience. Our teams are aware of the onetime passcode concerns that some of our customers are experiencing, and we are diligently investigating and working to resolve this as quickly as possible.
To continue in English, press one.
Please don't hang up. If you hang up, your call will go back to the end of the line.
Also, please consider using all the self help capabilities we offer on our mobile app and website.
Currently, we have higher than normal call volume causing an increase in your hold time.
Thank you for your patience. Please note our menu options have changed.
If you are an existing BankMobile checking or thank you for calling BankMobile customer service related to your Bank Mobile Vibe checking account issued by First Carolina Bank.
Please enter your sixteen digit card number followed by the pound sign."
Extrait d'un appel avec BankMobile Vibe
Tuesday, April 9, 2024 7:18 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
BankMobile Vibe exploite le centre d'appels pour ce 877-327-9515 numéro de téléphone Mon-Sun 8am-11pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 334 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone BankMobile Vibe (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme BankMobile Vibe emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler BankMobile Vibe est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 179 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 334 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler BankMobile Vibe
En résumé, le meilleur jour pour appeler BankMobile Vibe est le Tuesday.
Pourquoi les clients appellent BankMobile Vibe
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler BankMobile Vibe, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Chez BankMobile, nous croyons en la transparence et la simplicité en matière de frais. C'est pourquoi nous visons à maintenir les frais au minimum. Votre compte BankMobile est conçu pour être sans frais pour la plupart des transactions et services. Il n’y a pas de frais de maintenance mensuels ni d’exigences de solde minimum. De plus, nous ne facturons pas de frais pour les virements électroniques entrants, les dépôts directs ou les retraits aux distributeurs automatiques de notre réseau de partenaires. Cependant, veuillez noter que certains services tels que le remplacement accéléré de la carte, les retraits internationaux aux distributeurs automatiques et la protection contre les découverts peuvent entraîner des frais associés. Nous vous encourageons à vous référer à notre grille tarifaire pour plus de détails, car elle décrit tous les frais potentiels. Rassurez-vous, nous nous efforçons de rendre votre expérience bancaire abordable et sans tracas.
La politique de découvert de BankMobile vise à aider les clients à gérer leurs finances de manière responsable. Contrairement aux banques traditionnelles, BankMobile ne facture aucun frais de découvert sur les comptes des particuliers. Cela signifie que si un client met accidentellement son compte à découvert, il ne sera soumis à aucun frais ni pénalité supplémentaire. Cependant, il est important de noter que toute transaction entraînant un solde négatif pourra être refusée. BankMobile encourage les clients à surveiller attentivement les soldes de leurs comptes et à s'assurer que des fonds suffisants sont disponibles pour couvrir les transactions. En outre, les clients peuvent opter pour le « service de découvert par carte de débit » facultatif de BankMobile, qui leur permet de mettre leur compte à découvert moyennant des frais. Ce service offre de la flexibilité mais doit être utilisé judicieusement pour éviter d'encourir des frais supplémentaires. Dans l'ensemble, la politique de découvert de BankMobile donne la priorité à la commodité du client et vise à promouvoir une gestion financière responsable.
Oui, vous pouvez utiliser votre compte BankMobile à l'international. BankMobile permet d'accéder à vos fonds partout dans le monde. Vous pouvez facilement retirer de l'argent, effectuer des achats et effectuer des transactions en utilisant votre compte BankMobile à l'étranger. Cependant, il est important de noter que certains frais internationaux peuvent s'appliquer lors de l'utilisation de votre compte BankMobile à l'étranger. Ces frais peuvent inclure des frais de transaction à l'étranger ou des frais de conversion de devises, qui peuvent varier en fonction de la transaction spécifique et de l'emplacement. Pour garantir une expérience sans tracas, il est recommandé d'informer BankMobile de vos projets de voyage et de vérifier au préalable les frais associés à l'utilisation internationale.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client BankMobile Vibe, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à BankMobile Vibe et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de réinitialisation du mot de passe: "Hello. I tried to log in, got locked out, need help resetting password."
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 33 s, Apr 7, 2024 3:43 PM
Demander une nouvelle carte bancaire: "I lost my bank card and need to get a new one."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 53 s, Mar 26, 2024 8:00 PM
Problèmes avec la carte Cash App: "Having trouble adding money to my Cash App card connected through BankMobile Vibe."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 32 s, Mar 21, 2024 12:54 AM
Demander un code de remboursement: "Hi, I was trying to get my refund but I don't have my code."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 24 s, Mar 20, 2024 6:06 PM
Demander le statut du remboursement: "I'd like to know where my refund is."
- À partir d'un appel d'une durée de 15 m 46 s, Feb 14, 2024 10:04 PM
Question sur les décaissements bancaires: "I received the email about my bank disbursements, but I thought I was supposed to get three different disbursements."
- À partir d'un appel d'une durée de 15 m 56 s, Feb 13, 2024 4:56 PM
Difficulté à retirer des fonds: "Well, I cannot withdraw money from my account."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 9 s, Feb 6, 2024 5:07 PM
Remboursement envoyé sur le mauvais compte: "You guys sent out my refund to an account that I no longer have access to."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 1 s, Feb 5, 2024 3:54 PM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de BankMobile Vibe, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent BankMobile Vibe. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de BankMobile Vibe, car 7,890 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-327-9515 incluent Account Access, Trouble Receiving a Payment, Dispute a Charge, Report Fraud, Trouble Sending a Payment et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le BankMobile Vibe en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, BankMobile Vibe possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de BankMobile Vibe n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour BankMobile Vibe. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme BankMobile Vibe. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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