Comment puis-je parler à un humain vivant à Avis Preferred Service ?
A:Dites « Non » au premier menu. Ensuite, dites « Plus d'options », puis « Autres services ».Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Avis Preferred Service pour vous.
Q:
Avis Preferred Service propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Friday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Friday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Avis Preferred Service ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Avis Preferred Service pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Avis Preferred Service vous accueille : Thank you for choosing Avis. This call may be recorded for quality purposes. Are you calling about a new reservation?
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Say "No" at the first menu. Next, say "More Options", then say "Other services".
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Avis Preferred Service et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for choosing Avis. This call may be recorded for quality purposes.
Are you calling about a new reservation?
I didn't get that."
Extrait d'un appel avec Avis Preferred Service
Wednesday, February 28, 2024 6:03 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Thank you for choosing Avis.
This call may be recorded for quality purposes.
Are you calling about a new reservation?
Alright. Are you calling because your travel plans have been impacted by a flight delay?
If you are calling about a flight delay, and you provided your flight number on your reservation, our location is aware of your updated arrival time.
If you did not provide your flight number or are unsure, please note all reservations will be honored if your flight will arrive within twenty four hours of your originally scheduled pickup time.
For a reservation you've already made, you can say change, confirm, cancel, extend, or contact emergency roadside service."
Extrait d'un appel avec Avis Preferred Service
Wednesday, April 3, 2024 8:48 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Avis Preferred Service exploite le centre d'appels pour ce 800-633-3469 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 291 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Avis Preferred Service avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Avis Preferred Service (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Avis Preferred Service emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Avis Preferred Service est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 97 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 291 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler Avis Preferred Service
En résumé, le meilleur jour pour appeler Avis Preferred Service est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Avis Preferred Service assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Pourquoi les clients appellent Avis Preferred Service
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Avis Preferred Service et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Changement de chauffeur sur réservation: "I need to change the reservation from Patricia's name to my name."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 46 s, Apr 7, 2024 1:35 AM
Inquiétude concernant un ramassage tardif: "I fear that this location will be closed by the time I arrive."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 36 s, Apr 3, 2024 8:48 PM
Faire une réservation: "I've got my wizard number, and I need to make a reservation for Atlanta, Georgia."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 55 s, Mar 26, 2024 5:04 AM
Assistance pour refus de carte de paiement: "I'm just trying to find out why at that one particular location, it's an issue."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 10 s, Mar 4, 2024 12:57 PM
Carte de paiement refusée: "Why am I declined every time I go to my neighborhood Avis?"
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 23 s, Mar 4, 2024 12:50 PM
Demander un échange de véhicule: "My back passengers are getting ill from an odor in the rental van, how can I exchange it?"
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 22 s, Feb 9, 2024 1:30 AM
Problème avec la carte de paiement: "My Visa number doesn't go through, what happened? They're not using the 'b' anymore?"
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 53 s, Feb 5, 2024 3:32 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Avis Preferred Service sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Avis Preferred Service, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Avis Preferred Service. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Avis Preferred Service, car 660 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-633-3469 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Avis Preferred Service en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Avis Preferred Service possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Avis Preferred Service n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Avis Preferred Service. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Avis Preferred Service. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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