Comment puis-je parler à un humain vivant à America First Credit Union ?
A:Dites « Agent » dans le premier menu, puis appuyez sur 0. Lorsqu'on vous demande votre « ID de membre », appuyez sur 0. Si le volume d'appel est élevé, appuyez sur 1 pour un rappel. Si vous souhaitez continuer à attendre en attente, appuyez sur 3.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au America First Credit Union pour vous.
Q:
America First Credit Union propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-7pm MST.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Friday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Tuesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour America First Credit Union ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone America First Credit Union pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique America First Credit Union vous accueille : To use our speech-enabled or touch-tone system, say "Telephone banking" or press 1. To learn about our new account options, say "Premium checking" or press 2. Otherwise, how can I help you?
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Say "Agent" at the first menu, then press 0. When asked for your "Member ID," press 0. If call volume is high, press 1 for a callback. If you want to continue to wait on hold, press 3.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de America First Credit Union et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"America First Credit Union.
To use our speech enabled or touch tone systems, say telephone banking.
To learn about our new account option, say premium checking. Otherwise, how can I help today?"
Extrait d'un appel avec America First Credit Union
Tuesday, July 30, 2024 9:02 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"To hear more about premium checking, say premium checking.
If you'd like to speak with member services, please I understand you'd like to speak with a representative.
But we're closed right now. To use our speech enabled or touch tone systems, say telephone banking, or say lost or stolen card or routing."
Extrait d'un appel avec America First Credit Union
Sunday, October 20, 2024 1:46 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
America First Credit Union exploite le centre d'appels pour ce 800-999-3961 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-7pm MT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 52 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels America First Credit Union avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone America First Credit Union (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme America First Credit Union emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler America First Credit Union est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 225 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 52 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler America First Credit Union
En résumé, le meilleur jour pour appeler America First Credit Union est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que America First Credit Union assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Pourquoi les clients appellent America First Credit Union
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler America First Credit Union, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
America First Credit Union propose une politique de découvert pour répondre aux besoins financiers de ses membres. Les titulaires de comptes ont la possibilité de lier leurs comptes chèques à une ligne de crédit de découvert, qui agit comme un filet de sécurité lorsque leur solde disponible est insuffisant pour couvrir les transactions. Si la protection contre les découverts est activée, les fonds seront automatiquement transférés de la ligne de crédit vers le compte courant pour éviter les transactions refusées ou les chèques retournés. Un taux d'intérêt quotidien s'applique au montant du découvert jusqu'à ce qu'il soit intégralement remboursé, garantissant ainsi transparence et commodité pour les membres. Cette politique permet aux membres de l'America First Credit Union de gérer des dépenses imprévues ou des déficits temporaires sans inconvénients inutiles ni stress financier.
Le numéro d'acheminement de l'America First Credit Union est le 324377516. Il s'agit d'un numéro à neuf chiffres utilisé pour identifier l'institution financière dans les transactions électroniques, telles que les dépôts directs, les virements électroniques et les paiements électroniques de factures. Vous aurez peut-être besoin de ce numéro de routage lors de la configuration de paiements automatiques ou du transfert de fonds vers et depuis votre compte America First Credit Union. Il est important de revérifier ce numéro auprès des sources officielles, telles que le site Web de l'America First Credit Union ou en contactant leur service client, pour garantir l'exactitude et éviter toute erreur dans vos transactions.
Il n'y a aucun frais facturé pour l'utilisation d'un guichet automatique America First Credit Union. En tant que membre estimé, vous pouvez accéder à n’importe lequel de nos guichets automatiques situés dans tout le pays sans encourir de frais supplémentaires. Notre vaste réseau de guichets automatiques vous permet de retirer facilement de l'argent, de vérifier le solde de vos comptes et d'effectuer diverses autres transactions sans souci. Que vous soyez à proximité de l'une de nos succursales ou que vous voyagiez à travers le pays, vous pouvez utiliser nos guichets automatiques en toute confiance sans aucun frais ni supplément. Chez America First Credit Union, nous nous efforçons de fournir à nos membres des solutions bancaires transparentes et rentables, garantissant que l'accès à vos fonds est pratique et sans tracas.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client America First Credit Union, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à America First Credit Union et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Assistance pour les cartes de débit: "I'm having some trouble with my debit card and need assistance."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 59 s, Oct 12, 2024 6:32 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent America First Credit Union sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de America First Credit Union contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client America First Credit Union que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
America First Credit Union Adresses e-mail des clients
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et America First Credit Union répondra à votre courrier électronique.
America First Credit Union Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client America First Credit Union est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de America First Credit Union, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent America First Credit Union. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de America First Credit Union, car 1,326 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-999-3961 incluent Setup an account, Question, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le America First Credit Union en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par e-mail. Au total, America First Credit Union possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de America First Credit Union n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour America First Credit Union. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme America First Credit Union. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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