Appels Customer Service·Numéro Amazon UK le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Amazon UK ?
A:Ne dis rien.
Q:
Amazon UK propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont 6am-midnight EST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Tuesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 1 minute.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Tuesday.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Amazon UK pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Don't say anything
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Amazon UK exploite le centre d'appels pour ce 0800 496 1081 numéro de téléphone 6am-midnight ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 4 499 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Amazon UK (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Amazon UK emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Amazon UK est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 4 499 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler Amazon UK
En résumé, le meilleur jour pour appeler Amazon UK est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Amazon UK assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Amazon UK
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Amazon UK, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Amazon UK propose une variété d'options de livraison pour répondre aux besoins des clients. L'option de livraison standard prend généralement 1 à 2 jours ouvrables, tandis que l'option de livraison express livre en 1 jour ouvrable. Les clients abonnés à Amazon Prime peuvent également bénéficier d’une livraison gratuite en un jour sur les articles éligibles. La livraison le jour même est disponible pour les commandes éligibles passées avant l’heure limite spécifiée. Pour plus de commodité, Amazon Locker propose un point de retrait permettant aux clients de récupérer leurs commandes à l'heure souhaitée. De plus, Amazon propose une livraison programmée, où les clients peuvent choisir une date et un créneau horaire spécifiques. Enfin, il existe une option de livraison internationale, permettant aux clients de faire livrer leurs commandes vers des destinations outre-mer. Ces diverses options de livraison garantissent que les clients peuvent choisir l'option la plus adaptée et la plus efficace à leurs besoins.
Non, il n'y a pas de commande minimum requise sur Amazon UK. Vous pouvez passer une commande pour n’importe quel article, quel que soit son prix ou sa quantité. Que vous souhaitiez acheter un seul produit ou plusieurs articles, Amazon UK permet aux clients de commander sans obligation minimale d'achat. Cela signifie que vous avez la possibilité d'acheter ce dont vous avez besoin, sans être limité par un seuil minimum de commande. Qu'il s'agisse d'un petit article ou d'un achat plus important, Amazon UK offre commodité et accessibilité aux clients de tous besoins et préférences. Profitez de la liberté d'acheter n'importe quel article de votre choix, sans aucune restriction sur la taille de la commande.
Oui, vous pouvez certainement commander sur Amazon UK même si vous êtes en dehors du Royaume-Uni. Amazon UK propose des expéditions internationales vers plusieurs pays du monde. Cependant, veuillez noter que certains produits peuvent avoir des restrictions ou des limitations en matière d'expédition internationale pour diverses raisons telles que les exigences réglementaires ou les restrictions du fabricant. Pour vérifier si votre pays est éligible à l'expédition internationale, ajoutez simplement les articles à votre panier et passez à la page de paiement. Amazon déterminera automatiquement si les produits peuvent être expédiés chez vous et vous fournira les informations nécessaires concernant les frais d'expédition et les délais de livraison estimés. Profitez de vos achats sur Amazon UK depuis n'importe où dans le monde !
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Amazon UK, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Amazon UK sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Fill out the form then click on the "Start Chatting" button
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Amazon UK propose cette option.
Amazon UK Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Amazon UK est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Amazon UK, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Amazon UK. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Amazon UK, car 26,994 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 0800 496 1081 incluent Cancel Membership, Refund an Order, Return an Order, Problem With an Order, Account Access et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels Amazon UK auquel vous appelez compte des employés de United Kingdom et est ouvert 6am-midnight ET selon les clients. Au total, Amazon UK possède 5 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants Amazon UK n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Amazon UK. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Amazon UK. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.