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ZapposFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Zappos ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Zappos. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Avez-vous un magasin Zappos physique ?

Non, Zappos ne dispose pas de magasin physique. En tant que détaillant en ligne, tous nos produits sont disponibles à l'achat via notre...
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Gift Cards

Comment vérifier le solde de ma carte-cadeau Zappos ?

Avoir une carte-cadeau Zappos peut vous aider à acheter un article très recherché, mais vous devez d'abord savoir combien se trouve sur la carte. Carte cadeau...
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Comment puis-je demander le remboursement d'une carte-cadeau de Zappos ?

Les clients de Zappos disposent de 365 jours pour retourner les articles inutilisés et obtenir un remboursement complet. Pour retourner l'article, vous devrez imprimer un bordereau d'expédition...
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Comment puis-je acheter une carte-cadeau de Zappos ?

Zappos propose à ses clients des cartes-cadeaux classiques, des cartes-cadeaux électroniques et des cartes-cadeaux d'entreprise. Pour acheter une carte cadeau, visitez le site officiel...
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Comment puis-je envoyer à quelqu'un une carte-cadeau Zappos ?

Choisissez le montant approprié et ajoutez-le à votre panier pour envoyer à quelqu'un une carte-cadeau Zappos. Visitez Mon compte, puis cliquez sur Commander...
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Comment utiliser ma carte-cadeau Zappos pour mon achat ?

Créez un compte pour utiliser votre carte cadeau Zappos. Choisissez votre carte cadeau. Ajoutez les articles à votre panier (vous ne pouvez utiliser qu'une seule carte lors du paiement)....
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Que dois-je faire si le solde de ma carte-cadeau Zappos ne se charge pas ?

Si le solde de votre carte cadeau Zappos ne se charge pas, nous vous suggérons de vérifier la date d'expiration, de saisir correctement le code et de vous assurer que...
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Returns and Refunds

Quelle est la politique de retour de Zappos ?

Zappos a une politique de retour sans tracas qui garantit la satisfaction du client. Ils offrent une généreuse période de retour de 365 jours, permettant aux clients...
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Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement de Zappos ?

Zappos s'efforce de fournir une expérience d'achat fluide, notamment en gérant efficacement les remboursements. Le temps qu'il faut pour recevoir un remboursement...
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Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande une fois qu'elle a été passée. Chez Zappos, nous comprenons que les circonstances peuvent changer ou que vous pouvez...
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Payment Methods

Quels modes de paiement Zappos accepte-t-il ?

Zappos accepte différents modes de paiement pour offrir commodité et flexibilité à nos clients. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit,...
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Shipping

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, Zappos propose une expédition internationale. Nous expédions dans plus de 100 pays à travers le monde, permettant aux clients de découvrir notre large gamme...
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VIP Program

Qu'est-ce que le programme VIP Zappos et comment puis-je y adhérer ?

Le programme VIP Zappos est un programme d'adhésion exclusif conçu pour offrir des avantages supplémentaires à nos clients fidèles. En se joignant...
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Discounts and Promotions

Y a-t-il des réductions ou des promotions disponibles sur Zappos ?

Oui, Zappos propose diverses remises et promotions tout au long de l’année. Les clients peuvent trouver ces offres spéciales sur le site Zappos...
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Physical Store

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