Comment utiliser ma carte-cadeau Zappos pour mon achat ?
Créez un compte pour utiliser votre carte-cadeau Zappos. Choisissez votre carte cadeau. Ajoutez les articles à votre panier (vous ne pouvez utiliser qu'une seule carte lors du paiement). Sélectionnez une méthode d'expédition et passez à la caisse avec les informations requises à l'écran, y compris l'adresse de facturation et les informations de paiement. Utilisez votre carte-cadeau Zappos à la caisse pour payer votre achat.
Zappos est une société de vente au détail en ligne. Il propose une large gamme de produits en ligne. Vous pouvez utiliser les cartes-cadeaux Zappos pour payer vos achats dans ses magasins. Les cartes-cadeaux sont disponibles en différentes coupures et modèles, offrant aux clients un large éventail d'options. Voici les étapes pour utiliser une carte-cadeau Zappos pour votre achat.
1. Choisissez votre carte-cadeau
Sur la page d'accueil de Zappos, cliquez sur Cartes-cadeaux dans le coin supérieur droit de votre écran. Choisissez votre carte-cadeau et entrez le code dans votre compte en suivant les instructions.
2. Connectez-vous à votre compte
Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe en haut de la page pour vous connecter à votre compte Zappos. Si vous n'avez pas de compte, cliquez sur Créer un compte pour en créer un. Une fois connecté, vous pouvez voir vos achats Zappos en cliquant sur Mon compte. Vous pouvez également consulter le solde de votre carte-cadeau en cliquant sur Mes cartes-cadeaux.
3. Ajoutez les articles à votre panier
Ajoutez des articles individuellement en cliquant dessus, puis en sélectionnant la quantité de cet article que vous souhaitez. Vous pouvez également utiliser des filtres, tels que la taille, la marque, la gamme de prix et la couleur, pour affiner votre recherche et trouver ce que vous voulez.
4. Sélectionnez une méthode d'expédition
Une fois que vous avez terminé le processus de paiement, vous pouvez sélectionner votre méthode d'expédition préférée. Il y a plusieurs options disponibles. La date de livraison estimée de chaque option s'affiche à l'écran sous forme d'estimation du coût d'expédition. Zappos affichera notre prix d'achat total afin que vous puissiez vérifier que vous avez tout saisi correctement avant de le soumettre pour paiement.
5. Utilisez votre carte-cadeau Zappos à la caisse
Cliquez sur le lien sur votre page de commande et entrez le code de la carte-cadeau dans la case au moment du paiement. Effectuez toutes les étapes restantes de la caisse, y compris les informations de facturation et l'adresse de livraison nécessaires
6. Finalisez le paiement et attendez un e-mail de confirmation
Cliquez sur Passer la commande. Vous recevrez un e-mail avec un lien vers la page d'état. Contactez le service client de Zappos s'il ne s'affiche pas dans un délai spécifié. Vous recevrez la confirmation de commande et les informations de suivi de Zappos par e-mail. L'e-mail contiendra un lien vers l'historique de vos commandes pour afficher les détails de vos achats passés et vérifier l'état de l'expédition. Le solde de la carte cadeau est également accessible via ce lien.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Zappos?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Zappos afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment utiliser ma carte-cadeau Zappos pour mon achat ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.