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WindstreamFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Windstream ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Windstream. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Le service Internet de Windstream est-il disponible pour les entreprises ?

Oui, Windstream propose des services Internet spécialement conçus pour les entreprises. En mettant l'accent sur la fiabilité, la vitesse et l'évolutivité,...
Posez toutes vos questions sur le service client de Windstream et obtenez une réponse maintenant.

Questions récentes de Windstream clients

With landline phone, is there a charge for long distance calls

Yes, there may be a charge for long distance calls depending on your specific plan with Windstream. It's best to review your plan details or contact Windstream directly to confirm the charges applicable to your service.
Demandé Jul 25, 2024 5:45 PM

Is there a charge for landline calls

Local landline calls are typically included in your Windstream service plan with no additional charges. Long-distance or international calls may incur extra fees based on your specific plan and usage.
Demandé Jul 25, 2024 5:44 PM

How do I disconnect a land line and internet services?

To disconnect your landline and internet services, you need to contact Windstream customer service directly. There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing.
Demandé Jul 20, 2024 8:47 PM

I have a bare wire outside of my house after install

We're sorry to hear about your situation. A bare wire after an installation isn't ideal. Please be careful and avoid touching or approaching it. Our technician team is trained to not leave exposed wires after installation. This could be overlooked or caused by environmental factors after they left. Either way, we strongly recommend having a professional technician come out and take a look to ensure your safety and proper service functionality.
Demandé Apr 21, 2024 8:03 AM

what brand of landline telephones do we need to use for our Windstream service

Windstream is compatible with a wide variety of landline telephones. You are not restricted to a specific brand or model. Therefore, you can use any landline telephone of your choice with your Windstream service. Just ensure that it is a touchtone phone, as rotary and pulse phones may not be compatible with modern verbal command systems that Windstream uses.
Demandé Apr 10, 2024 4:21 PM

Aidez-moi à résoudre mon Windstream problème avec le service client

Billing

Puis-je payer ma facture Windstream par téléphone ?

Payer votre facture Windstream par téléphone est assez simple. Vous pouvez utiliser le système téléphonique automatisé, parler à un représentant du service client,...

Où puis-je payer ma facture Windstream ?

Il existe plusieurs façons de payer votre facture Windstream, notamment en personne dans un centre de paiement, en ligne via leur site Web, par courrier,...

Comment payer ma facture Windstream en ligne ?

Il existe de nombreuses façons de payer votre facture Windstream en ligne, notamment via le site Web de l'entreprise, par téléphone ou en personne. Pour payer via le site internet,...

Service Quality

Le service Internet Windstream est-il bon ?

Si vous vivez dans une zone rurale dans l'un des États desservis par Windstream, vous vous demandez peut-être s'il s'agit d'un bon service Internet...

Windstream a-t-il la meilleure satisfaction client pour le service Internet ?

Windstream propose de bons packs Internet, mais ses taux de satisfaction client sont inférieurs à la moyenne. Les classements dans des indices réputés et...

Shopping Tips

Quelles questions dois-je poser à Windstream lorsque je recherche un fournisseur d'accès Internet ?

Windstream propose de nombreux forfaits Internet. Posez quelques questions perspicaces pour savoir si les plans vous conviennent. Vous pouvez vous renseigner sur...

Switching Providers

Comment passer de mon fournisseur d'accès Internet à Windstream ?

Windstream offre un accès Internet haut débit de haute qualité à ses clients dans environ 18 États américains. Il existe plusieurs méthodes pour changer...

Comment faire pour que Windstream baisse mon taux mensuel ?

Windstream est l'un des fournisseurs d'accès Internet haut débit les plus fiables d'Amérique. L'entreprise propose une gamme de solutions rentables et à grande vitesse...

Pricing

Windstream est-il le service Internet le moins cher ?

Windstream propose plusieurs forfaits Internet avec des coûts variables. Pour trouver le forfait le moins cher, vérifiez quel type de connexion Internet est disponible...

Quels sont les frais ou frais supplémentaires sur ma facture Windstream ?

Il peut y avoir des frais ou des frais supplémentaires sur votre facture Windstream en fonction des services auxquels vous avez souscrit ou de fonctionnalités spécifiques...

Installation

Comment planifier un rendez-vous d'installation avec Windstream ?

Windstream définit l'heure et la date du rendez-vous d'installation selon vos préférences. Vous pouvez prendre rendez-vous via le site de l'entreprise...

Internet Plans

Quels forfaits Internet Windstream propose-t-il ?

Windstream propose une gamme de forfaits Internet conçus pour répondre aux divers besoins des clients. Leurs options incluent le Kinetic à grande vitesse...

Speed

Quelle est la vitesse du service Internet de Windstream ?

Le service Internet de Windstream offre des vitesses variables en fonction de votre emplacement et de votre forfait de services. Nous fournissons des vitesses Internet allant de...

Bundle Services

Puis-je regrouper mon service Internet avec d’autres services comme la télévision ou le téléphone ?

Oui, vous pouvez regrouper votre service Internet avec d'autres services tels que la télévision ou le téléphone avec Windstream. En regroupant ces services,...

Contracts

Quelles sont les conditions contractuelles et les frais d’annulation pour Windstream Internet ?

Windstream propose des conditions contractuelles flexibles pour ses services Internet. Les conditions exactes du contrat varient en fonction du plan spécifique et...

Equipment

Windstream fournit-il un modem ou dois-je en acheter un ?

Windstream propose des modems à la location ou à l'achat ; les clients peuvent choisir en fonction de leurs préférences et de leurs besoins. Les options de location offrent...

Puis-je utiliser mon propre routeur avec Windstream Internet ?

Oui, vous pouvez utiliser votre propre routeur avec Windstream Internet. Windstream permet aux clients d'utiliser leurs propres routeurs, à condition qu'ils soient...

Network Outages

Quelle est la politique de Windstream concernant les pannes de réseau et les interruptions de service ?

La politique de Windstream en matière de pannes de réseau et d'interruptions de service consiste à donner la priorité à une résolution rapide et à minimiser tout inconvénient...

Business Services

Le service Internet de Windstream est-il disponible pour les entreprises ?

Oui, Windstream propose des services Internet spécialement conçus pour les entreprises. En mettant l'accent sur la fiabilité, la vitesse et l'évolutivité,...
Nous examinons les Windstream problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Windstream problèmes signalés à GetHuman
Table des matières de la FAQ

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