Comment passer de mon fournisseur d'accès Internet à Windstream ?
Windstream propose un accès Internet haut débit de haute qualité à ses clients dans environ 18 États américains. Il existe plusieurs méthodes pour basculer votre fournisseur d'accès Internet vers Windstream. Vous pouvez parcourir les plans, trouver des plans et demander des plans via le site Web officiel ou l'application de la société. Alternativement, vous pouvez également contacter l'équipe du service client de Windstream pour obtenir de l'aide avec le commutateur. Vous pouvez contacter l'équipe d'assistance via le site Web, l'application ou par téléphone.
Windstream offre un accès Internet haut débit ultra fiable à ses clients partout aux États-Unis. La société permet aux clients de choisir parmi une gamme de forfaits Internet. Des forfaits comme le Kinetic Gig et le Kinetic 500 sont propices aux besoins d’utilisation intensive comme le travail et les jeux.
Vous pouvez bénéficier d'une gamme de réductions et d'avantages en passant à Windstream. Vous pouvez choisir entre les connexions DSL et fibre. Les services Internet de la Société sont disponibles dans environ 18 États américains.
Vous pouvez vérifier si les services sont disponibles dans votre état avant de postuler pour Internet. Il existe quelques moyens simples de basculer votre connexion Internet vers Windstream.
Via le site officiel
Vous pouvez demander des forfaits Internet directement via le site Web de la société. La procédure est simple et sans tracas.
- Accédez au site officiel de Windstream et cliquez sur l'onglet « Internet » dans le coin supérieur gauche de l'écran.
- Sélectionnez l'option « Acheter maintenant » dans la liste déroulante pour être redirigé vers la page d'achat.
- Entrez votre emplacement, votre numéro d'appartement ou de suite, votre adresse postale, votre ville, votre code postal et votre état dans les zones de texte appropriées.
- Cliquez sur le bouton « Rechercher des plans » en bas de l'écran
- Vous pouvez calculer le coût approximatif de la connexion Internet après avoir ajouté toutes les options complémentaires dont vous avez besoin.
- La page affichera désormais les différents forfaits qui s'offrent à vous
- Parcourez les options de plan et choisissez le plan approprié en fonction de vos besoins
- Cliquez sur le bouton « Acheter un forfait »
- Vérifiez les offres ou les réductions qui peuvent être disponibles sur des paiements par carte spécifiques
- Effectuez le paiement en utilisant votre carte de crédit ou votre carte de débit, selon que vous choisissez un forfait prépayé ou un forfait postpayé.
- Sélectionnez le bouton « Payer » pour acheter l'Internet haut débit de la Société
Windstream traite et approuve généralement les demandes dans un délai minimal. Les experts de la Société vous aideront à configurer votre connexion Internet.
Via votre smartphone
L'application mobile Go Kinetic de Windstream peut rendre le processus de passage à Windstream beaucoup plus facile. Vous pourrez acheter des forfaits, contrôler votre compte et effectuer de futurs paiements via cette application. L'application Go Kinectic est disponible pour les plateformes Android et iOS.
- Ouvrez l'application et cliquez sur l'option "Internet"
- Sélectionnez l'option « Acheter maintenant » sur la page « Internet »
- Parcourez différents forfaits et choisissez le forfait Internet approprié sur l'écran
- Cliquez sur l'option "Acheter maintenant"
- Entrez votre numéro d'appartement ou de suite, votre adresse postale, le nom de votre ville, votre code postal et votre état dans les zones de texte correspondantes.
- Effectuez le paiement requis en utilisant votre carte de crédit ou votre carte de débit
Vous aurez accès aux forfaits Internet mobile presque immédiatement après la demande. Les experts en services de Windstream vous aideront à configurer vos connexions Internet résidentielles si vous postulez via l'application. Vous pouvez également contacter l'équipe du service client de Windstream via l'application. Votre représentant du service client vous répondra immédiatement et vous aidera à résoudre tout problème technique auquel vous pourriez être confronté.
Contactez les représentants du service client
Vous pouvez également envisager de contacter l'équipe du service client de la société par téléphone si vous rencontrez des difficultés pour passer à Windstream via le site Web ou l'application. Le numéro de téléphone de la société et d'autres coordonnées pertinentes sont disponibles dans l'annuaire GetHuman . Les représentants vous aideront également à choisir un bon forfait Internet en fonction de vos besoins si vous avez besoin d'aide.
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Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Windstream?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Windstream afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment passer de mon fournisseur d'accès Internet à Windstream ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.