SoundcloudFAQ client

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Comment puis-je contacter le service client Soundcloud ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Soundcloud. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment supprimer un compte Soundcloud ?

Dans cet article, nous vous avons montré comment supprimer un compte Soundcloud en quelques étapes simples. Que vous utilisiez le site Web ou...

Comment signaler que mon compte Soundcloud a été piraté ?

Dans cet article, nous vous avons montré comment supprimer un compte Soundcloud en quelques étapes simples. Que vous utilisiez le site Web ou...
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Questions récentes de Soundcloud clients

My homepage is wrong. I can select my original homepage as a link, but the homepage is incorrect.

If you're seeing an incorrect homepage on Soundcloud, it might be because of various reasons such as cookies or cache related issues. Try clearing your browser's cache and cookies and then reloading Soundcloud's site. If you're using the app, try restarting the app. Alternatively, double check your Soundcloud account settings to ensure your preferred settings are correctly set. If your homepage problem is related to your profile, under the 'Edit' section, be sure to save any changes you made, especially to the 'Website' field. If the issue persists, it could be a temporary issue with Soundcloud itself and should be resolved soon.
Demandé Apr 7, 2024 4:16 PM

I was charged through PayPal for a Next Plus subscription for two years and have no knowledge of this subscription.

It sounds like you may have inadvertently purchased a Pro or Pro Unlimited subscription on SoundCloud. These subscriptions are charged either monthly or annually. If the charges are unexpected, you may wish to cancel the subscription. To do this, log into SoundCloud, go to the subscription page under settings, and select the option to downgrade. If it was unauthorized, you should directly contact PayPal since they control your financial transactions. Please make sure to check your PayPal account settings to prevent unintended purchases in the future.
Demandé Mar 20, 2024 2:40 AM

my music is taken down due to copywrite issues

If SoundCloud has taken down your music due to copyright issues, it means that the platform identified that your content violated copyright laws. Soundcloud uses an automatic content identification system which spots material that was used without permission. The copyright owners generally have the right to decide where and how their music is used. If you believe there's been an error, you can file a dispute through the resolution centre in your account settings and provide explanations. Remember that using someone else's content without their explicit consent or license is against the copyright law. Also, if you have legally obtained the rights to use the material, providing an evidence should solve the issue.
Demandé Mar 16, 2024 4:14 PM

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Account Management

Comment supprimer un compte Soundcloud ?

Dans cet article, nous vous avons montré comment supprimer un compte Soundcloud en quelques étapes simples. Que vous utilisiez le site Web ou...

Comment signaler que mon compte Soundcloud a été piraté ?

Dans cet article, nous vous avons montré comment supprimer un compte Soundcloud en quelques étapes simples. Que vous utilisiez le site Web ou...

Comment modifier mes informations de paiement avec Soundcloud.com?

Si vous devez mettre à jour vos informations de paiement Soundcloud.com, vous pouvez le faire directement depuis votre page d'abonnement, mais seulement si...

Comment puis-je annuler mon compte avec Soundcloud?

Si vous n'utilisez plus votre compte Soundcloud, vous souhaiterez peut-être l'annuler complètement. Continuez à lire pour une liste complète de...

Playlist Management

Comment partager une liste de lecture sur Soundcloud.com ?

Même si cela peut sembler une activité simple, partager des listes de lecture peut parfois s'avérer frustrant. Par exemple, les pistes ne parviennent pas...

Track Management

Comment supprimer une chanson de Soundcloud ?

Lorsque vous souhaitez mettre à jour votre playlist Soundcloud et souhaitez supprimer certaines chansons, vous pouvez le faire sur votre ordinateur ou votre smartphone...

Comment changer une piste Soundcloud de privée à publique?

Les utilisateurs de SoundCloud peuvent facilement modifier les paramètres de confidentialité d'une seule piste ou de plusieurs pistes en modifiant les paramètres de confidentialité. Utilisateurs...

Account Security

Comment signaler un compte sur Soundcloud ?

Par principe, Soundcloud préfère que ses utilisateurs ne signalent pas d'autres comptes Soundcloud dans la mesure du possible, et essaient d'ignorer...

Comment bloquer quelqu'un sur Soundcloud?

Ce guide explique comment les utilisateurs de Soundcloud peuvent bloquer les autres et les empêcher de consulter leur page. L'article explique comment se connecter...
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