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PumaFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Puma ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Puma. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puma propose-t-il des promotions ou des réductions pour les nouveaux clients ?

Oui, Puma propose des promotions et des réductions pour les nouveaux clients. Afin d'accueillir de nouveaux clients, Puma propose fréquemment des offres spéciales...
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Black Friday Deals

Comment trouver des offres Black Friday pour Puma?

Puma propose de nombreux équipements, chaussures et accessoires de sport de haute qualité. Si vous envisagez d'acheter des cadeaux pour un athlète ou de vous rafraîchir...
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Comment passer une commande pour l'événement Puma Black Friday?

Vous pouvez passer une commande pour l’événement Puma Black Friday sur leur site Internet. Une fois votre commande passée, vous ne pouvez plus l'échanger ou la modifier....
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Cyber Monday Deals

Comment trouver des offres Cyber Monday pour Puma?

Des problèmes de service peuvent survenir à tout moment et d’autres nécessitent une aide rapide. C'est pourquoi GetHuman fournit des guides simples que les clients peuvent...
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Comment passer une commande pour l'événement Puma Cyber Monday?

Passer des commandes de produits lors d’événements promotionnels peut être assez difficile. Avec l'urgence que provoque la situation pour éviter d'en manquer...
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Returns

Comment retourner un article à Puma après sa vente du Black Friday?

Puma participe à l'événement Black Friday pour offrir des réductions à ses clients. Vous pouvez retourner un article à Puma et si Puma accepte le...
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Comment retourner un article à Puma après sa vente Cyber Monday?

Puma vous permet de leur retourner les articles dans les cinquante jours suivant leur achat. Pour que les articles retournés soient acceptés, ils doivent être en...
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Que dois-je faire si je reçois un article endommagé ou défectueux ?

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez contacter notre service client dès que possible. Fournissez-leur des détails...
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Quelle est la politique de retour de Puma pour les articles à prix régulier ?

La politique de retour de Puma pour les articles à prix régulier permet aux clients de retourner leurs achats dans les 30 jours suivant la date d'achat....
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Combien de temps faut-il pour traiter un remboursement pour un article retourné ?

Le délai de traitement d'un remboursement sur un article retourné prend généralement environ 7 à 10 jours ouvrables une fois l'article reçu par notre entrepôt....
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Puis-je retourner un article acheté en ligne dans un magasin Puma ?

Oui, vous pouvez retourner un article acheté en ligne dans un magasin Puma. Puma propose une politique de retour sans tracas pour les achats en ligne, permettant...
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Ordering

Comment puis-je suivre le statut de ma commande ?

Pour suivre l'état de votre commande, vous pouvez vous connecter à votre compte sur notre site Web et consulter l'historique de vos commandes. Une fois connecté, vous serez...
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Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Oui, il est possible d'annuler ou de modifier votre commande auprès de Puma, mais cela est soumis à certaines conditions. Si vous souhaitez annuler la commande,...
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Sizing

Où puis-je trouver le guide des tailles des produits Puma ?

Vous pouvez retrouver le guide des tailles des produits Puma sur le site officiel de Puma. Visitez simplement le site Web et accédez à la section dédiée...
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Shipping

Puma propose-t-il des livraisons internationales ?

Oui, Puma propose des expéditions internationales vers divers pays du monde. Les clients peuvent facilement passer des commandes sur le site Web de Puma et sélectionner...
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Payments

Quels modes de paiement Puma accepte-t-il ?

Puma accepte une variété de méthodes de paiement pour garantir une expérience d'achat pratique et sécurisée à ses clients. Nous acceptons tous les majeurs...
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Warranty

Les produits Puma sont-ils couverts par une garantie ?

Oui, les produits Puma sont couverts par une garantie. Puma offre une garantie sur ses produits pour assurer la satisfaction du client et garantir...
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Price Adjustments

Quelle est la politique de Puma en matière d'ajustements de prix pour les articles soldés ?

La politique de Puma en matière d'ajustements de prix pour les articles soldés est la suivante : une fois qu'un article a été acheté à un prix soldé, Puma n'offre pas...
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Promotions

Puma propose-t-il des promotions ou des réductions pour les nouveaux clients ?

Oui, Puma propose des promotions et des réductions pour les nouveaux clients. Afin d'accueillir de nouveaux clients, Puma propose fréquemment des offres spéciales...
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